Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,031 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Renovierungsstau in Zimmern, die angenehm groß sind, sollte behoben werden. Ansonsten ein Dorint-Hotel zum Wohlfühlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Typisches Haus einer Hotelkette
Preiswert und praktisch
Leider zu laut, ankommende Gäste waren bis 2.30 h laut
Hauskeeping war nicht okay
Löcher und Risse im Inventar
Nicht noch mal
Beim nächsten Rheingau Musik Festival lieber ein anderes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Nur mithilfe Ihrer Rückmeldung sind wir in der Lage, Dinge zu verbessern und zu optimieren.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unser Standard ist und uns Ihr Feedback am Herzen liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Top Adresse für Konferenzen und Tagungen!
Große Räume, toller Service, leckeres Essen, sehr guter IT-Support. Ich bin regelmäßig dort und werde wiederkommen. Vor allem wegen der Herzlichkeit der Mitarbeiter.
Die Leitung des Hauses ist sicht- und spürbar.

Liebe Frau Rath,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihre lieben Wort geben wir natürlich sehr gerne an alle Kollegen - im Speziellen an die namentlich Genannten - weiter.

Wir freuen uns auch immer sehr, Sie bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und hoffen, dass dies schon bald wieder der Fall ist.

Herzliche Grüße aus dem sonnigen Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel, super Personal, für Geschäftsreisen aber auch für Familien Urlaub bestens geeignet.

Sehr geehrter Herr Michels,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

…wir waren mit allem rundum zufrieden…😊

Sehr geehrter Herr Noffke,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 94% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes Hotel.

Sehr geehrter Herr Moltchadski,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Natürlich interessiert es uns sehr, was Ihre Kritikpunkte an unserem LeBistro99 und unserem WLAN sind, damit wir diese intern kommunizieren und optimieren können. Gerne können Sie uns dies an info.wiesbaden@dorint.com kurz schildern. Dafür schon einmal vielen Dank im Voraus.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Eine ansprechende Lobby, die Aufzüge scheinen etwas in die Jahre gekommen zu sein, der Teppichboden (4. Etage) war beschädigt und ist am Wochenende nicht gesaugt worden, das Restaurant hat keine Speisekarte ausgewiesen und hat früh geschlossen. Fazit, im großen und ganzen macht es einen guten Eindruck, am Detail kann noch gearbeitet werden.

Sehr geehrter Herr Jacke,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Der Teppichboden wird aktuell auf allen Etagen erneuert. Da dies etappenweise während des laufenden Hotelbetriebs geschieht, dauert die Maßnahme noch bis Ende des Jahres an, danach haben jedoch alle Etagen (Flure und Zimmer) einen neuen Teppichboden. Aktuell ist unser Restaurantbetrieb aus internen Gründen leider etwas eingeschränkt, dies entspricht jedoch nicht dem Standard.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Und wir kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Jung-Walpert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Renovierungsbedürftig, sonst gut

Sehr geehrter Herr Hofmann,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Aktuell befinden wir uns in der Renovierung verschiedener Bereiche des Hotels. Momentan wird beispielsweise auf jeder Etage der Teppichboden erneuert. Da dies etappenweise während des laufenden Betriebs geschieht, werden die Maßnahmen erst bis Ende des Jahres abgeschlossen sein, die ersten Etagen sind jedoch schon fertig.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen, dann bereits mit neuem Teppich!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut gepflegtes Hotel in sehr guter Lage mit sehr freundlichem und kompetenten Personal.

Sehr geehrter Herr Breuer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Frühstücksprodukte haben wir selbstverständlich bereits intern weitergeleitet, um hier weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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