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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,821 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Haus, schöne Zimmer und überwiegend sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen.

Sehr geehrter Herr Burleigh,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre detaillierten Rückmeldungen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus, die Zimmer und der überwiegende Teil unseres Teams so gut gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter:innen weiter.

Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen bemängelten Punkte, wie die nicht funktionierende Klimaanlage und die festgestellten Spuren der Instandhaltung im Zimmer. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr angenehmes, sauberes Haus mit durchweg sehr freundlichen Mitarbeitenden, gute Lage, gute Küche.

Sehr geehrter Herr Kippenbrock,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre geschätzten Kommentare! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und mit der Lage, der kulinarischen Auswahl und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter, die stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gerne haben wir die Präferenz einer Dusche in Ihrem Profil vermerkt und werden versuchen, dies bei einem zukünftigen Aufenthalt zu berücksichtigen. Aufgrund der geringen Anzahl unserer Zimmer mit Dusche ist dies leider nicht zu garantieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrte Frau Schwahn,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem - ok - Leider bisher die Rechnung noch nicht erhalten :-(( Im Portal kann man das auch nicht eingeben, wenn man keine "Itenary Nr." hat - die habe ich "natürlich" nicht, wenn ich über booking.com gebucht habe... das ist "weniger nützlich"...

Sehr geehrter Herr Ziegler,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir haben Ihnen die Rechnung noch einmal an die hinterlegte Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie die Rechnung immer noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und rufen uns kurz an, um die hinterlegte Adresse noch einmal zu bestätigen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Herr Fleischmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bin sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Martin,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Herr Justice,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kein Dorint Standard wert…

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Nur mithilfe Ihrer Rückmeldung sind wir in der Lage, Dinge zu verbessern und zu optimieren.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben.

Bademäntel und Slipper sind jederzeit gegen eine Reinigungsgebühr an der Hotelrezeption zu erhalten. Natürlich interessiert es mich sehr, wie wir uns im Hinblick auf Schlaf- und Produktqualität verbessern können, gerne können Sie mir direkt an stephen.spampinato@dorint.com noch einmal Feedback geben.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass uns Ihr Feedback am Herzen liegt und wir die angesprochenen Punkte verbessert haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Herr Koenig,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Frau Giesswein,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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