Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,448 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein Hotel mit Charme

Sehr geehrte Frau Schunkert und Herr Schunkert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 95% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

A wonderful experience. Reservations were easily made over the telephone. The staff was very helpful and friendly. Memorable experience. I look forward to my next stay.

Dear Mr. Wawrynovic,

thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Grosszügiges Zimmer mit guten Betten.

Sehr geehrter Herr Odermatt,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anmerkungen haben wir selbstverständlich vermerkt und werden dies an den Barchef kommunizieren. Auch den Hinweis mit der Klimaanlage haben wir vermerkt, die Kollegen der Technik schauen sich dies näher an.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Hessing,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 98% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Organisation in der Vorbereitung sehr gut, jedoch vor Ort großes Manko.

Sehr geehrte Frau Ringsmuth,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Selbstverständlich möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen.
Wie ich hörte, haben die Kollegen bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die genannten Punkte zu besprechen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein angenehmes Hotel.
Ich bin regelmäßig und gern im Hause.

Sehr geehrter Herr Kutschera,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns immer sehr, Sie bei uns im Hause zu haben und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato & Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War ein super Aufenthalt, vielen lieben Dank!

Sehr geehrter Herr Gasnier,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ok aber Empfang mega schlecht

Sehr geehrter Herr Uderstadt,

herzliche Grüße aus dem Dorint Pallas in Wiesbaden.

Wie bereits in meiner persönlichen E-Mail kurz beschrieben entschuldigen wir uns selbstverständlich für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
Ich freue mich über Ihre Nachricht, um die Situation aufzuarbeiten und so eine ähnliche Situation bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu vermeiden.

Ich wünsche Ihnen weiterhin eine schöne und erfolgreiche Woche und verbleibe

mit freundlichen Grüßen
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Blesinger,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anregungen und Wünsche nehmen wir gerne auf und besprechen sie intern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel in prima Lage. Ich hätte mir gewünscht, dass noch mehr auf Gäste eingegangen wird, die für Kultur und Erholung in Wiesbaden sind

Sehr geehrte Frau und Herr Bandmann,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich auf und besprechen Sie in den jeweiligen Abteilungen. Bei gutem Wetter sollten außen immer Kissen liegen, sollte dies nicht der Fall gewesen sein, tut uns dies natürlich leid.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Viele Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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