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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,017 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertungen hinsichtlich Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Rückmeldung zu unserem täglichen Engagement.

Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit wichtigen Aspekten wie unserer zentralen Lage, der Zimmerausstattung sowie Sauberkeit und Service zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, das Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Service zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Ullmann
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Hausmeisters und der Servicekraft beim Frühstück nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis und geben es gerne an die betreffenden Kollegen weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Badezimmers nicht zufrieden waren und es Beanstandungen hinsichtlich Haare und Reinigung unter dem Bett gab. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und versichern, dass Ihr Hinweis im Team besprochen wird, um hier eine Verbesserung zu erreichen.

Wir verstehen auch Ihren Unmut bezüglich der Berechnung des Frühstücks am Abreisetag, das Sie aufgrund Ihrer früheren Abreise nicht nutzen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da wir den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Gäste stets gerecht werden möchten.

Vielen Dank für Ihre offene Kritik und Ihre anerkennenden Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in so vielen Bereichen positiv beurteilen und insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem gebotenen Service zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Rückmeldung und bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Dieses Vertrauen motiviert uns, weiterhin alles daran zu setzen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Holger Winkler
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Unpassendes Preis Leistungsverhältniss

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Wir bedauern sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis insbesondere beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen in diesem Bereich voranzutreiben.

Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Nutzung der Badewanne als Dusche, schätzen wir. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Einrichtungen kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der zentralen Lage zufrieden waren. Dennoch tut es uns leid, dass wir Sie insgesamt nicht vollständig überzeugen konnten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Besuchs, wie den Service, die Zimmerausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum positiv bewerten. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, Lage und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit zu schätzen.

Ihr hohes Weiterempfehlungsinteresse ist für uns ein besonderes Lob und eine schöne Motivation, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Beate Blankenstein
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Blankenstein,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich finde die 28€ für die Tiefgarage viel zu teuer und unangemessen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Service – zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Bestätigung unseres Engagements, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Rückmeldung zum Preis für die Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für das Parken als hoch empfunden werden, und danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot immer wieder kritisch zu überprüfen.

Wir hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Henry
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles passt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmerausstattung, Sauberkeit und den Service unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir als wertvolle Rückmeldung sehr.

Ihr positives Gesamturteil ist eine besondere Motivation für das gesamte Team, unseren hohen Standard weiterhin zu wahren. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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