Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,448 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good. Wifi could have been better. One of the elevators was down the whole time.

Dear guest,

Thank you for your kind feedback on your stay with us!
Thank you for your constructive criticism, your feedback helps us to find and implement optimization potential. We will communicate your points internally and improve them.

Nevertheless, we hope that next time you will give us the chance to show you that we have optimized the relevant points.

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein internationales Hotel in bester zentraler Lage mit schönem Ambiente und praktisch-moderner Ausrichtung mit lokalen Besonderheiten und ebenso freundlichem wie großzügigem und schnellem Service!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist ok. Der Hoteldirektor Stolle eine Katastrophe. Unprofessionell, unfreundlich und arrogant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie von Ihrem persönlichen Eindruck in Bezug auf die Leitung unseres Hauses enttäuscht wurden. Ihr kritisches Feedback nehmen wir sehr ernst, da ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen für uns von zentraler Bedeutung ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern sorgfältig auswerten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen hinsichtlich der Sauberkeit, der Zimmer, der Lage und des allgemeinen Service. Ihre differenzierte Einschätzung ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns, unsere Leistungen im Interesse unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wie bei allen Besuchen fühlt man sich hier sehr gut betreut und aufgehoben. Kleinere Unstimmigkeiten ; hier bei der Rechnungsanschrift; wurde ohne Probleme sofort bestens korrigiert. Der große Außenbereich mit vielen Plätzen und Schirmen hat für eine solche Stadtlage Seltenheitswert. Das Haus liegt absolut ruhig und trotzdem nur 200 m vom Bahnhof entfernt. Die Parkflächen in der Tiefgarage sind super ausgeleuchtet und komfortabel breit. Dieses Haus ist eine absolute Empfehlung, wenn man in Wiesbaden übernachtet.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Personal und die Bedienung an der Bar waren sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau Knecht,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Unsere Zimmerpreise orientieren sich an der Auslastung des Hotels, bei einer hohen Auslastung steigen auch die Preise. Prinzipiell ist es immer empfehlenswert frühzeitig zu buchen, hier gibt es auch immer interessante Frühbucherpreise. Außerdem erhalten Sie als Dorint Card Mitglied immer Vorteilspreise, auch dies ist also zu empfehlen. Gerne fügen wir Sie zu unserem Bonusprogramm hinzu, geben Sie uns einfach eine kurze Information an info.wiesbaden@dorint.com.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles wirklich top. Sehr, sehr gut!

Sehr geehrter Herr Kratz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gutes Hotel. Wenn ich in Wiesbaden zu tun habe komme ich da immer gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Schreurs,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Unsere Preise orientieren sich an der Auslastung des Hotels, bei höherer Auslastung steigen auch die Preise, so sind die verschiedenen Raten zu erklären.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Personal vom Empfang im Frühstücksraum und das Housekeeping, welches ich auf den Fluren antraf wären sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Ruetter,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Im allgemeinen alles okay

Sehr geehrter Herr Heduschka,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Natürlich interessiert es uns sehr, welche Punkte Ihnen - abgesehen von dem erwähnten Frühstück - nicht gefallen haben, sodass wir dies intern besprechen können. Gerne können Sie uns an info.wiesbaden@dorint.com eine kurze Rückmeldung geben, vielen Dank.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr nettes Personal - zuvorkommend und auch überaus geduldig mit so einigen nervenden kleinen Hotelgästen. Die wohl von ihren Eltern freundlicherweise ihrem eigenen Schicksal überlassen wurden. Schätze so hatten Mama und Papa mal Zeit für sich. Meine Empfehlung für die älteren Gäste die ihre Ruhe und Frieden gesucht hatten oder noch suchen, wäre eine schalldichte Kinderaufbewahrung im Tiefgaragenbereich angesagt :) :) :)

Sehr geehrter Herr Flesche,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Bemerkung zur "Kinderaufbewahrung" hat uns sehr zum Lachen gebracht, vielen Dank dafür! Geduld ist eine unserer größten Tugenden, wir freuen uns natürlich über Gäste aller Altersgruppen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?