Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,448 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

good. Wish you would re-open the whirlpool.

Dear Mr Steeby,

Thank you very much for your great review! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your fantastic praise to our staff.

Of course, we are very interested to know which aspects of our conference area did not impress you. We would be delighted to receive your feedback at info.wiesbaden@dorint.com so that we can continue to improve.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Top Hotel. Freundliche Mitarbeiter am Empfang Top Zimmer. Der Mitarbeiter an der Bar beschädigt den sehr guten Gesamteindruck. Ich empfehle ihn auf ein Nachschulung zu schicken.

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Auch Ihre Kritik an unserer Bar haben wir selbstverständlich aufgenommen und werden dies intern besprechen, damit Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt zufrieden gestellt werden. Natürlich entschuldigen wir uns im Namen der Kollegen für entstandene Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Business Hotel.
Sauber, neutral.

Sehr geehrter Herr Peyker,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Aktuell renovieren wir unsere Zimmer und Etagen. Beispielsweise erhalten gerade alle Zimmer und Flure einen neuen Teppichboden. Da dies im laufenden Betrieb geschieht und etappenweise vorgenommen wird, dauern die Arbeiten bis Ende des Jahres. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie jedoch sicher schon Unterschiede feststellen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen. Das Zimmer war bereits bei Ankunft bezugsfertig und hat genau unseren Erwartungen entsprochen. Positiv war, dass sich neben der Klimaanlage, die Fenster öffnen lassen. Zudem war der Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau Ulrich-Heimermann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent hotel

Dear Mr Navadel

Thank you very much for your great review and your kind words! It makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Garage fand ich teuer und auch das Frühstück war für das Angebot zu teuer. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat mein entstandenes Problem zügig und ausgezeichnet gelöst. Sehr hilfsbereit und versucht für mich die beste Lösung zu finden, was ihm auch geglückt ist.

Sehr geehrter Herr Mehlhose,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Natürlich bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Die Kollegen sind bereits informiert, sich das Badezimmer einmal gründlich anzuschauen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz informieren würden, was Sie sich beim Frühstücksbuffet noch gewünscht hätten, um zu 100% zufrieden zu sein. Gerne können Sie uns kurz an info.wiesbaden@dorint.com schreiben. Nur durch Ihr Feedback können wir alles optimieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes Hotel - wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Dauer,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Natürlich nehmen wir auch Ihre Kritikpunkte dankend an. Die Kollegen der Technik wurden bereits informiert und werden den Internetaccespoint im Umkreis an das Zimmer kontrollieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super freundlicher Empfang, sowie Personal was mit viel Herzlichkeit und Sachverstand einen exzellenten Job macht. Ich hatte das Glück und die Freude ein Teil des Management kennenzulernen und war beeindruckt über die Flexibilität und Energie dem Dorint Hotel Wiesbaden einen ganz besonderen Charakter zu geben.
Wir kommen gerne wieder. Stefan Maxeiner.

Hallo Herr Maxeiner,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Auch wir haben uns natürlich sehr gefreut, mit Ihnen zusammen zu sitzen und werden Ihr Lob an alle Kollegen weiterleiten.

Wir freuen uns natürlich immer, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass dies schon bald wieder der Fall ist.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir schon geschrieben, fühlen wir uns immer wieder ausgesprochen wohl in ihrem Haus. Die zuvorkommende und sehr freundlich Art des Dorint Teams ( auch des Zimmerreinigungsteam) ist selten für so ein großes Haus. Die Zimmer und die Betten sind sehr gut. Schön für uns ist auch die großzügige Architektur des Hauses inklusive des Außenbereichs. Wir kennen weltweit sehr viele Hotels und können das beurteilen. Sehr gerne kommen wieder...

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen immer wieder so gut bei uns gefällt und Sie Ihre Aufenthalte bei uns genießen.

Ihr tolles Lob haben wir bereits in alle Abteilungen weitergeleitet, ich bin sicher, die Kolleginnen und Kollegen freuen sich hierüber sehr.

Leider können wir die Zimmer mit Dusche nicht immer garantieren. Selbstverständlich haben wir Ihre Präferenz im Profil vermerkt und werden auch zukünftig unser Möglichstes tun, Ihnen den Wunsch zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr netter Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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