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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,655 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Danke für den Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr Gemke,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Jedoch freuen wir uns auch über Ihre Bemerkungen bezüglich der Beleutung im Zimmer und der Qualität des Bieres.
Ihr Lob bezüglich der Suaberkeit und des Services geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ihr Haus lädt zum wiederkehren ein👍

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte bezüglich unserers Hotels und dem Service!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Hotel

Sehr geehrter Herr Körner,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Zimmer war groß und sauber. Mit den genannten Mängeln, die sich sicherlich beheben lassen, ist das Hotel aber zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Boos,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Die angesprochenen Mängel haben wir bereits an die Kollegen der Technik weitergeleitet, sodass dies schnellstmöglich behoben wird, vielen Dank für Ihren Hinweis.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr herzliches Personal!

Sehr geehrter Herr Gramlich,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und freuen uns natürlich immer sehr, wenn Sie bei uns sind!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

OK, was man erwartet

Sehr geehrter Herr Dittrich,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik.
Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks nehmen wir gerne auf und kommunizieren es intern an die Kollegen der Küche, um hier eventuell noch etwas aufzustocken.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wenn ihr eine Umfrage macht, solltet ihr Texte nicht als Pflichtfelder machen. Dabei brechen wohl 90% aller Teilnehmer ab

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliches Personal.
Großzügiges Zimmer. Service gut. Lage günstig und ruhig.

Sehr geehrte Familie Wucherpfennig,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel ist absolut in Ordnung als Business Hotel, macht insgesamt einen gepflegten Eindruch und bietet aus meiner Sicht alles für einen guten Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Hermes,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Eine gute Nachricht - in wenigen Tagen bekommen wir neue TV Geräte für unsere Gästezimmer!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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