Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,656 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Grosszügiges Zimmer mit guten Betten.

Sehr geehrter Herr Odermatt,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anmerkungen haben wir selbstverständlich vermerkt und werden dies an den Barchef kommunizieren. Auch den Hinweis mit der Klimaanlage haben wir vermerkt, die Kollegen der Technik schauen sich dies näher an.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Hessing,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 98% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Organisation in der Vorbereitung sehr gut, jedoch vor Ort großes Manko.

Sehr geehrte Frau Ringsmuth,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Selbstverständlich möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen.
Wie ich hörte, haben die Kollegen bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die genannten Punkte zu besprechen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein angenehmes Hotel.
Ich bin regelmäßig und gern im Hause.

Sehr geehrter Herr Kutschera,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns immer sehr, Sie bei uns im Hause zu haben und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato & Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War ein super Aufenthalt, vielen lieben Dank!

Sehr geehrter Herr Gasnier,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ok aber Empfang mega schlecht

Sehr geehrter Herr Uderstadt,

herzliche Grüße aus dem Dorint Pallas in Wiesbaden.

Wie bereits in meiner persönlichen E-Mail kurz beschrieben entschuldigen wir uns selbstverständlich für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
Ich freue mich über Ihre Nachricht, um die Situation aufzuarbeiten und so eine ähnliche Situation bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu vermeiden.

Ich wünsche Ihnen weiterhin eine schöne und erfolgreiche Woche und verbleibe

mit freundlichen Grüßen
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Blesinger,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anregungen und Wünsche nehmen wir gerne auf und besprechen sie intern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel in prima Lage. Ich hätte mir gewünscht, dass noch mehr auf Gäste eingegangen wird, die für Kultur und Erholung in Wiesbaden sind

Sehr geehrte Frau und Herr Bandmann,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihre Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich auf und besprechen Sie in den jeweiligen Abteilungen. Bei gutem Wetter sollten außen immer Kissen liegen, sollte dies nicht der Fall gewesen sein, tut uns dies natürlich leid.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Viele Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel für private und geschäftliche Reisen.

Sehr geehrte Frau Herkert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Den Wunsch nach einem unserer Zimmer mit Dusche haben wir selbstverständlich in Ihrem Profil vermerkt, bei Ihrem nächsten Aufenthalt versuchen wir, dies zu realisieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Aangeraden door mensen van Abbvie, was duidelijk gericht op zakenmensen. Maar ik had meer verwacht voor een 5 sterren hotel, geen uitgerukte minibar in een dure kamer

Dear Mrs Korver,

Thank you very much for your kind feedback on your stay with us! We are delighted that you enjoyed your stay with us and are very happy to pass on your praise to our staff!

However, we would also like to thank you for your constructive criticism. Minibars are only available in our hotel from the Superior category upwards, to which you received a free upgrade following your comment. We apologise for the open water bottle and the open pack of cotton buds.
Also, there are only a handful of rooms with showers in our hotel, we would be happy to note your request for a shower for your next stay, but unfortunately we cannot guarantee this.
Please note that our hotel is not a five-star hotel.

Nevertheless, we hope to welcome you back next time!

With best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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