Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,453 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

As previously mentioned, I expected a higher floor for a suite. Quite shocked to find myself on the first floor looking at the sidewalk vs the skyline of Wiesbaden.

Dear guest,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gut geführtes Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute Lage, gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Except for getting my face smashed by the parking lot barrier and ordering schnitzel for supper only to find out that our supper would be ONLY schnitzel if we didn't order and pay separately for potatoes or vegetables, it was a wonderful place to stay. The staff was great. Loved our room - especially being able to open the windows! The bed was comfy but the pillows sucked. We should have asked for other pillows. That was our fault for not asking. The decor was fabulous. It was too bad the weather wasn't nicer when we were there. We didn't get a chance to enjoy the outside space which was also great.

Dear Mr. Cheryl Haw,

Thank you for your kind feedback on your stay with us!
Thank you for your constructive criticism, your feedback helps us to find potential for optimization and to implement it. We will communicate and improve your points regarding the labeling of our dishes in our menu internally.
Nevertheless, we are pleased that you enjoyed your room and your stay in Wiesbaden.
Please feel free to contact us next time if you have any requests, such as a different pillow, and we will do our best to make your stay as pleasant as possible.

Nevertheless, we hope that next time you will give us the chance to show you that we have optimized the relevant points.

With best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmes Hotel in guter Lage, praktisch zu erreichen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modernes, sauberes Hotel mit angenehmen Service in absoluter Spitzenlage.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war alles in Ordnung!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ordentliches Hotel, in dem man sich wohlfühlt. Ein Problem sind die Fahrstühle (von Etage 5 bis EG 10 Minuten?) Und das lag zwar auch an der augenscheinlich indischen Reisegruppe, ist aber auch bei normaler Frequenz kaum anders.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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