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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,453 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Keine Weiteren Punkte

Sehr geehrter Herr Ems,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 94%! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein schönes Hotel zum wohlfühlen

Sehr geehrte Frau Ertel,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob über alle Abteilungen geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes, ansprechendes Hotel.
An Service und Ambiente ist nichts auszusetzen. Kann ich nur empfehlen

Sehr geehrte Frau Daufer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter aller Abteilungen weiter.

Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Duscherlebnisses haben wir in Ihrem Profil vermerkt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt versuchen wir gerne, Ihnen eines unserer wenigen Zimmer mit einer ebenerdigen Dusche zu geben, aufgrund der sehr begrenzten Anzahl können wir es nur leider nicht versprechen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein tolles Hotel in guter Lage - zum Wiesbadener Pfingstturnier sehr zu empfehlen!

Sehr geehrte Frau Fiebig,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen, Sie hatten schöne Tage auf dem Pfingstturnier, auch wenn das Wetter nicht immer mitgespielt hat.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich bin schon mehrere Jahre dort als Gast des Veranstalters vom Pfingstturnier. Ich genieße den Komfort dort, da ich ihn mir sonst nicht leisten könnte. ;-)

Sehr geehrter Herr Clasen-Hoffmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen, Sie hatten schöne Tage auf dem Turnier, auch wenn das Wetter nicht immer das Beste war.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, die Anmerkungen bezüglich des Restaurants nehmen wir gerne mit und besprechen sie intern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen, spätestens zum nächsten Pfingstturnier 2025!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gutes Hotel. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte Frau Kemmerich,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Kolleginnen und Kollegen zufrieden waren, das Feedback geben wir gerne weiter.

Es interessiert uns natürlich sehr, was Ihnen nicht so gut gefallen hat, damit wir diese Punkte verbessern können.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns an info.wiesbaden@dorint.com kurz beschreiben würden, was noch zu optimieren ist, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu zeigen, wie wichtig uns Ihr Feedback ist.

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Sehr geehrter Herr Hellwig,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 85%!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

War ein sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Suter,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 94% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nicht überzeugend

Sehr geehrte Frau Roehricht,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden die genannten Punkte mit den Kollegen der Hotelbar aufarbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein schöneres Erlebnis zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir bereits an die Kollegen der Haustechnik weitergegeben, welche das Licht im Badezimmer auch schon repariert haben, vielen Dank für den Hinweis.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein gut gepflegtes Hotel mit einem netten Service! Ein Aufzug war leider defekt, daher kam es morgens zu längeren Wartezeiten

Sehr geehrte Frau Ludewig,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Wir besprechen auch den genannten Punkt des Green Option Gutscheins mit den Kollegen der Bar, denn eigentlich erhalten Sie für diesen Gutschein an der Bar eine große Auswahl an Bier, Wein, Softgetränken oder Kaffee. Sollte dies an diesem Tag nicht der Wahrheit entsprochen haben, bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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