Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,824 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das STERNE Hotel benötigt anscheinend die Auslastung durchs Militär? Auch das Angebot in der Minibar ist auf Minimum reduziert....Unser Eindruck nach zwei aufeinanderfolgen Aufenthalten!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihre Aufenthalte genießen konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein Businesshotel mit modernem Empfangsbereich. Die Zimmer sind leider etwas altmodisch, aber zweckmäßig.
Die Mitarbeiter machen aber den Unterschied. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Man wird von jedem gegrüßt und auch die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches und sehr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik, bezüglich der abgewohnten Zimmer. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellent. Would return to this hotel.

Dear Mr. Willson

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.
We are happy to pass on your comments to our housekeeping department regarding the bath tub helper.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We are very pleased that you are coming back!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Positiv. Personal authentisch freundlich.

Sehr geehrter Herr Padeken,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Herr Pitschel,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau Ernst,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist gut gelegen zwischen casino und Bahnhof alles ist gut zuerreichen im großen und ganzen eine schöne Nacht verbracht

Sehr geehrter Herr Stangenberg,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Waren schon häufiger dort, Personal ist nett und freundlich. Preis- Leistung ist sehr gut

Sehr geehrter Herr Jentjens,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Also Lage top, Zimmer super und Service sehr gut.

Sehr geehrte Frau Lorig,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Bedauerlich weise haben wir den Whirlepool nicht mehr im Betrieb.
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zum Frühstück. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten und entsprechende Verbesserungen vornehmen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Personal ist sehr freundlich, Frühstuck war wunderbar. Wir sind zufrieden

Sehr geehrte Frau Kucher,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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