Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,657 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und werden gerne wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Huber,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wie schon in Ihrer anderen Bewertung kurz angesprochen, tut uns das Wecken um 08:00 Uhr sehr leid, wir werden dies intern kommunizieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich freue mich sehr, dass die fällige Renovierung (jedenfalls im sechsten Stock) durchgeführt wurde

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Natürlich freut es uns sehr, dass Ihnen die Renovierung aufgefallen ist und Ihnen gefällt. Auch alle anderen Etagen erhalten auf den Fluren und Zimmern gerade neue Teppiche.

Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes und gepflegtes Hotel

Sehr geehrter Herr Schwachta,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 86% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich gut. Zimmer könnten moderner sein und der Wellnesszugang gratis.

Sehr geehrter Herr Wiedenmann,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Aktuell modernisieren wir den Großteil unserer Zimmer, beispielsweise erhalten wir gerade überall neue Teppiche. Der Wellness-Bereich ist für Privatreisende prinzipiell kostenfrei, es muss aufgrund von internen Abläufen nur auf der Rechnung ersichtlich gemacht werden. Als Privatreisender entstehen Ihnen hier allerdings keine Kosten. Für Businessreisende kostet der Wellness-Bereich 3,50 EUR pro Person.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel,gute Lage. Beim Frühstück ist noch Luft nach oben

Sehr geehrte Frau Schulz,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir haben dies bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet, um dies intern zu besprechen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Dorint Hotels die wir schon besucht haben waren sehr schön

Sehr geehrter Herr Ammer,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

das Hotel lebt im Wesentlichen vom Personal, daher sehr guter Eindruck doch der Hinweis sei gestattet, investieren sie in ihr Inventar.

Sehr geehrter Herr Nendza,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hause!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wie schon kurz vor Ort besprochen, haben wir Ihre Zimmerpräferenzen natürlich hinterlegt, sodass bei Ihrem nächsten Aufenthalt die wesentlichen Punkte berücksichtigt werden können. Gerne können Sie mich für Ihre nächste Buchung auch direkt unter stephen.spampinato@dorint.com kontaktieren, sodass wir die Buchung zusammen vornehmen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind zum 2. Mal bei Ihnen gewesen und würden auch bei Bedarf wiederkommen. Sehr nettes Hotel in zentraler Lage.

Sehr geehrter Herr Wust,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Großzügige gepflegte Gesamtanlage. hochwertige Ausstattung auch der Aussenbereiche, zentral, dabei außergewöhnlich ruhig gelegen

Sehr geehrter Herr Dyba,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 80% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Dem Haus fehlt ein guter Hausmeister, der die kleinen Mängel, wie z.B. flackerndes Licht, erkennt und beseitigt. Der Hotelsafe funktionierte nicht, wurde trotz Urgenz nicht während des Aufenthalts repariert.
Das Service ist sehr bemüht und gibt einem das Gefühl, Gast zu sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 94% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich der technischen Herausforderung haben wir an das Team unserer Haustechnik weitergeleitet, um herauszufinden, wo die Kommunikation hier noch optimiert werden kann.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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