Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,657 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes, gästeorientiertes und zentrales Hotel. Es ist mein Stammhaus in Wiesbaden, absolut zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Hardenbicker,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen bei uns immer wieder so gut gefällt und Sie sich jedes Mal wieder wohlfühlen.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich bin Stammgast seit vielen Jahren und freue mich jedes Mal auf den Besuch. Tolles Team, schöne Bar mit Loungigem Außenbereich, beste Lage für mich.

Sehr geehrter Herr Sliman,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt und Sie immer wieder gerne bei uns sind. Auch wir freuen uns natürlich, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Immer wieder gerne quartieren wir uns hier ein.

Sehr geehrter Herr Steinmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen bald wieder!

Sehr geehrte Frau Breitenbach,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ok. Mir fehlte Ladestation für mein Elektroauto!

Sehr geehrter Herr Bentin,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Aktuell ist es möglich, in unserer Tiefgarage im zweiten Untergeschoss Elektrofahrzeuge an einer "normalen" Steckdose zu laden. Vollständige Ladestationen sind in der Planung und werden in Zukunft zur Verfügung stehen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gerne wieder mal!

Sehr geehrter Herr Narboneck,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good, apart from the aforementioned extra cost for an additional bed.

Dear Mr Teicher,

Thank you very much for your review!

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We are of course very happy to pass on your praise to our staff.

We are currently clarifying where there is a need for optimisation in communication.
In principle, however, an extra bed always costs an extra charge.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Mitarbeiter geben sich viel Mühe und sind sehr freundlich. Das Preis/Leistungsverhältnis war jedoch schon deutlich besser. Vor allem die Qualität des Frühstücks hat deutlich nachgelassen. Sehr schade.

Sehr geehrte Frau Louge,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks haben wir bereits weitergeleitet, sodass die entsprechende Fachabteilung sich dem annehmen kann.
Leider ist es uns gesetzlich nicht mehr gestattet, Kreditkarten zu belasten, welche uns nicht physisch vorliegen. Daher fehlt uns in Bezug auf die Bezahlung mittlerweile leider jegliche Sicherheit, was uns aufgrund verschiedener Erfahrungen zu diesem Schritt geführt hat.
Sprechen Sie bei Ihrem nächstem Aufenthalt die Kollegen an der Rezeption gerne bezüglich dieses Themas an, dann finden wir sicher eine Lösung, um Ihnen das Buchen auf Ihr Zimmer zu ermöglichen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Angenehm, Ruhig, Sauber

Sehr geehrter Herr Fischer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Anmerkung des WLANS im Außenbereich habe wir selbstverständlich schon zur Prüfung an die Kollegen der IT weitergeleitet.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel, wir kommen gerne wieder :)

Sehr geehrte Frau Louis,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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