No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(30/08/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(29/08/2024)
Date of experience:
08/2024
Insgesamt enttäuschend;
vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Nur mithilfe Ihrer Rückmeldung sind wir in der Lage, Dinge zu verbessern und zu optimieren.
Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Unsere Deluxe Suiten sind prinzipiell sowohl als zwei Zimmer (auch beispielsweise als Familienzimmer) oder eben als Suite nutzbar. Im zweiten Fall wird das Bett im Normalfall aus dem hinteren Zimmer entfernt.
Ihre Housekeeping-Anmerkungen haben wir selbstverständlich umgehend weitergeleitet, dies entspricht natürlich nicht unserem Standard.
Natürlich interessiert es mich sehr, welche Punkte Ihnen am Service (im Restaurant und am Empfang) nicht gefallen haben. Wenn Sie noch einmal ein wenig Zeit haben, freue ich mich sehr über eine kurze Rückmeldung diesbezüglich an stephen.spampinato@dorint.com oder an 0611/33062914.
Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass uns Ihr Feedback am Herzen liegt und wir die angesprochenen Punkte verbessert haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter