Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,658 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut geführtes Haus. Gute Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal. Reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück. Tiefgarage mit großen Parkplätzen.

Sehr geehrter Herr Walther,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Auch den Kollegen aus der Küche geben wir das Feedback über das Frühstück natürlich weiter, wir freuen uns, dass auch das Ihnen gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Great stay, friendly staff. Everyone spoke English which made my stay easier.

Dear Mr Handley

Thank you very much for your great rating of 97% and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schöne Lobby. Tolle Einrichtung. Alles ist sehr freundlich, hell und einladend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Roensch,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 91% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Es ist sehr schön, dass Sie unsere Lobby positiv hervorgehoben haben, da wir diese erst im vergangenen Jahr renoviert haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr elegantes Wohlfühlhotel !!!

Sehr geehrter Herr Wegener,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 98% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes stadtnahes Hotel mit einem bemerkenswert freundlichen Personal und 1a Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vielen Dank!

Sehr geehrter Herr Meienreis-Sudau,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Zimmer sind alt und verschlissen - bei dem Preis, unmöglich!

Sehr geehrter Herr Hiller,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese Anmerkungen intern kommunizieren und optimieren. Wir sind gerade im Prozess, die Zimmer zu renovieren, beispielsweise wird bis Ende des Jahres auf allen Etagen der Teppich erneuert. Da dies im laufenden Betrieb geschieht, nimmt es natürlich ein wenig Zeit in Anspruch.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Rundum gelungene "Sorglos"-Betreuung. Die Nähe des Hotels zum Bahnhof ist optimal, leider nicht de Entfernung zur Altstadt, Kurpark, aber insgesamt "alles ok"

Sehr geehrter Herr Hofmann,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 87% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Auch freut es uns natürlich sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Tagungsbereich so positiv war.
Ihr Lob geben wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Satisfied with the Hotel.

Dear Mr Muthu,

Thank you very much for your good review and your kind words!

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We are of course very happy to pass on your praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Sunny greetings from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nichts Besonderes

Sehr geehrter Herr Lordick,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Natürlich interessiert es uns sehr, welche Punkte Ihnen nicht gefallen haben. Gerne können Sie mir an stephen.spampinato@dorint.com eine kurze Rückmeldung geben, wo Sie noch Optimierungsbedarf sehen, damit wir diese Punkte kommunizieren und angehen können.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

habe mich ganz und gar wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau Schmitz,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 84% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Natürlich interessiert uns, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns an info.wiesbaden@dorint.com kurz beschreiben, was wir noch optimieren können, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu 100% zufrieden zu stellen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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