Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,658 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Im Eingangsbereich macht das Hotel einen sehr gepflegten Eindruck, bei den Zimmern läßt der Eindruck zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Frau Stiefel,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Wir haben sowohl Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers sowie des Frühstücks bereits an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, um die Herausforderungen zu optimieren. Bezüglich des Teppichs können wir Ihnen bereits heute sagen, dass wir aktuell im laufenden Betrieb die Teppiche auf allen Etagen wechseln, sodass dieses Thema bis Ende des Jahres in allen Zimmern und Fluren verbessert sein wird.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Een aangenaam verblijf. Fijne stille kamer en zeer vriendelijk personeel. Uitstekend restaurant en een goed ontbijtbuffet.

Geachte mevrouw Boonk,

Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en uw vriendelijke woorden! Het maakt ons echt heel blij dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons.

Uiteraard geven wij uw lovende woorden graag door aan onze medewerkers.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Vriendelijke groeten uit Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich war sehr zufrieden, alles war Perfekt. Die Dame an der Reception war sehr zuvorkommend!

Sehr geehrte Frau Kiss,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiterin am Empfang weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Hotel in angenehmer Umgebung und guter Lage. Die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrte Frau Kühl-Lange,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen durften und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zufrieden,das Personal war sehr aufmerksam,höflich und freundlich.Top Lage.Wir haben uns sehr wohl gefühlt!Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau Runje,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Service, Komfort und Lage des Hotels ausgezeichnet.

Sehr geehrter Herr Zaugg,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob bezüglich unserer Kollegen geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Solides Businesshotel mit exzellenter Lage.

Sehr geehrte Frau Maiwald,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Tatsächlich sind wir gerade dabei, die Teppiche auf allen Etagen im laufenden Betrieb zu erneuern.

Auch haben wir bereits begonnen, einige Zimmer mit einer Dusche auszustatten. Auch wenn wir dies nicht garantieren können, haben wir in Ihrem Profil vermerkt, dass die Präferenz besteht, beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit einer Dusche zu erhalten.

Die Anmerkung bezüglich Ihres Erlebnisses an der Hotelbar wurde bereits an die Abteilungsleitung weitergegeben, sodass die Kollegen hier ansetzen können und entsprechend schulen und optimieren können.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr gut danke!

Sehr geehrter Herr Bauer,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Gerne können Sie uns an info.wiesbaden@dorint.com eine kurze Rückmeldung geben, was wir noch optimieren können, um Sie beim nächsten Mal zu 100% zufrieden zu stellen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Overall a very nice experience

Dear Mr. King,

Thank you very much for your good review and your kind words!

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We are of course very happy to pass on your praise to our staff.

It would be very helpful for us, if you would give us a short feedback regarding your experience in our bar, which was rated with two out of five points. You could just send an email to info.wiesbaden@dorint.com and explain, what we can improve to get five out of five at your next stay.

We hope to welcome you back soon!

Sunny greetings from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

ich kam erst um 01.30 Uhr bei Ihnen an

Sehr geehrter Herr Gruber,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt trotz der späten Ankunft genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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