Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,457 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute Lage, sauberes Haus, zu wenig Zeit gehabt um mehr zu sehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen, damit wir Ihnen noch mehr von unserem Hotel zeigen können!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt vollends genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Für den Preis hätte ich mehr erwartet. Insbesondere die Dusche war schlimm. Während des Duschens wechselt die Temperatur bis hin zu unerträglicher Hitze.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich genommen haben, um uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu informieren. Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck, besonders in unserem Tagungsbereich, bei Ihnen hinterlassen haben und bedauern gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Wir werden Ihre Anmerkungen intern im Team weiterleiten und auswerten.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr zufrieden und super Unterstützung erhalten

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Pallas Wiesbaden "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Acker
Ass. Front Office Manger
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bin Stammgast und komme immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Acker
Ass. front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt gutes Hotel. Lage sehr gut, sauber und freundliches Personal. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen - aber immer noch im guten Zustand.

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Pallas Wiesbaden "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an das Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Als ich ankam, war das Zimmer sehr kalt. Ich habe mich persönlich an der Rezeption darüber beklagt. Ich habe die Heizung auf 26°C eingestellt, aber der Luftstrom aus der Klimaanlage war schwach. Nach einem Anruf bei der Rezeption habe ich einen kleinen Radiator bekommen. Das war sehr aufmerksam, Danke. Der Radiator hat dann im warmen Zustand sehr nach Farbe gestunken.
Ich hatte mir ein ruhiges Zimmer gewünscht. Im Zimmer gab es einen Kühlschrank, der leer, aber dennoch an war. Ich habe ihn gehört. Ich fragte an, ob er ausgeschalten werden kann, das wurde bejaht, als ich von meinem Privathandy bei der Rezeption anrief, weil das Tablet mit der Telefonfunktion nicht funktionierte. Die zugesagte Remoteabschaltung funktionierte nicht, weshalb ich nochmals vom Handy die Rezeption anrief. Jetzt kam ein freundlicher Herr von der Rezeption, um den Kühlschrank auszuschalten. Leider ohne Erfolg. Der Herr bot mir an, in ein anderes Zimmer umzuziehen. Dies tat ich dann auch gegen 22 Uhr. Das neue Zimmer war warm und hatte keinen Kühlschrank. Es war 2 Stockwerke tiefer und Geräusche von außen waren zu hören.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Mängel feststellen mussten, wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
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