Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,825 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Eine ansprechende Lobby, die Aufzüge scheinen etwas in die Jahre gekommen zu sein, der Teppichboden (4. Etage) war beschädigt und ist am Wochenende nicht gesaugt worden, das Restaurant hat keine Speisekarte ausgewiesen und hat früh geschlossen. Fazit, im großen und ganzen macht es einen guten Eindruck, am Detail kann noch gearbeitet werden.

Sehr geehrter Herr Jacke,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Der Teppichboden wird aktuell auf allen Etagen erneuert. Da dies etappenweise während des laufenden Hotelbetriebs geschieht, dauert die Maßnahme noch bis Ende des Jahres an, danach haben jedoch alle Etagen (Flure und Zimmer) einen neuen Teppichboden. Aktuell ist unser Restaurantbetrieb aus internen Gründen leider etwas eingeschränkt, dies entspricht jedoch nicht dem Standard.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Und wir kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Jung-Walpert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Renovierungsbedürftig, sonst gut

Sehr geehrter Herr Hofmann,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Aktuell befinden wir uns in der Renovierung verschiedener Bereiche des Hotels. Momentan wird beispielsweise auf jeder Etage der Teppichboden erneuert. Da dies etappenweise während des laufenden Betriebs geschieht, werden die Maßnahmen erst bis Ende des Jahres abgeschlossen sein, die ersten Etagen sind jedoch schon fertig.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen, dann bereits mit neuem Teppich!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut gepflegtes Hotel in sehr guter Lage mit sehr freundlichem und kompetenten Personal.

Sehr geehrter Herr Breuer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Frühstücksprodukte haben wir selbstverständlich bereits intern weitergeleitet, um hier weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent location and brilliant service.

Dear guest,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ótima experiência, com exceção da banheira e dos valores altos para café da manhã e estacionamento

Dear Mr Carvalho,

Thank you very much for your good review and your kind words!

We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We are of course very happy to pass on your praise to our staff.

You are welcome to book one of our inclusive rates on your next visit, which includes breakfast. If you have any questions, please do not hesitate to contact us by phone or e-mail.

We hope to welcome you back soon!

Sunny greetings from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau Haarmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ok aber nicht meine erste Wahl

Sehr geehrter Herr Biereichel,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir freuen uns natürlich, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Um uns immer weiter zu verbessern, ist es für uns natürlich auch von höchstem Interesse, zu erfahren, was wir noch optimieren können, um Sie beim nächsten Mal komplett zufrieden zu stellen.
Daher freuen wir uns sehr über eine kurze Nachricht an info.wiesbaden@dorint.com.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden und schon einmal vielen Dank,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen immer wieder gerne , demnächst im September wieder.

Sehr geehrte Frau Hussmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Tatsächlich renovieren wir aktuell die Teppichböden im ganzen Hotel. Da wir dies während des laufenden Betriebes erledigen, werden die Arbeiten erst Ende des Jahres abgeschlossen sein. Wir haben allerdings in Ihrem Profil den Wunsch nach einem Zimmer mit neuem Teppich und einer Dusche vermerkt. Die Anzahl unserer Zimmer mit Dusche ist leider recht begrenzt, wir versuchen jedoch natürlich unser Möglichstes, Ihren Wunsch zu erfüllen.

Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder Willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut gelegenes Hotel, Personal sehr freundlich und bemüht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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