Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,658 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles super. Die Teppichböden in den Zimmern könnten jedoch bald mal erneuert werden… Die „Laufspuren“ im Zimmer sind nicht zu übersehen…

Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Die Teppiche werden gerade im laufenden Betrieb getauscht und renoviert, sodass wir zu Ende des Jahres überall neue Teppiche in den Zimmern und in den Fluren haben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks nehmen wir gerne mit und versuchen, die Kommunikation intern dementsprechend zu verbessern.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr gutes Hotel, ist definitiv zu empfehlen!

Sehr geehrte Familie Viarshyla,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vor allem das Personal hat dazu beigetragen. Rundum, nett!

Sehr geehrte Frau Harms,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob bezüglich unserer Kolleginnen und Kollegen geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, zuvorkommendes Personal, saubere und große Zimmer, reichhaltiges und frisches Frühstück mit allem drum und dran.

Sehr geehrter Herr Bonnighausen,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehmes Personal, gute Lage, extrem saubere Zimmer und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.

Sehr geehrte Familie Völling,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob bezüglich der Zimmer und des Frühstücksbuffets geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very nice hotel and with a walking distance from the central area of Wiesbaden

Dear Mr Grimberg,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Der insgesamte Eindruck war sehr gut. Wir haben ihr Haus bereits das zweite Mal besucht.

Sehr geehrter Herr Hoherz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut
Parksituation in TG mangelhaft.
RMCC 50 % günstiger

Sehr geehrter Herr Müller-Wekerle,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns an info.wiesbaden@dorint.com eine kurze Information geben würden, was wir in der Bar verbessern können, um Sie beim nächsten Mal noch besser zufrieden stellen zu können.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich war mit dem Preis-Leistungsverhältnus zufrieden

Sehr geehrte Frau Hacker,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Substandard für die Klasse des Hotels.

Sehr geehrter Herr Dunschen,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Nur mithilfe Ihrer Rückmeldung sind wir in der Lage, Dinge zu verbessern und zu optimieren.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die genannten Punkte im Frühstücksbereich und des Zimmers entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass uns Ihr Feedback am Herzen liegt und wir die angesprochenen Punkte verbessert haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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