Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,825 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

- Kein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis
- Zimmer (/Hotel) etwas "in die Jahre gekommen"
- Viel Teppichboden; Badezimmerfugen "unsauber"
- Sehr freundliches Personal; sehr zentrale Lage zum Hbf

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles war vorzüglich !!

Sehr geehrter Herr Schmidt,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 93% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt! Wir haben das Hotel gebucht, da wir ein Zimmer für die Nacht für eine Hochzeit von Freunden benötigt haben. Die angefragte Frühanreise wurde uns ohne Probleme ermöglicht, so dass wir ganz entspannt in diesen Tag starten konnten und wussten, dass wir am Abend nur noch ins Bett fallen müssen! Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Hofmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Haus ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber das stört mich / uns nicht

Sehr geehrter Herr Urbach,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Die Kühlschränke sind ab unserer Superior Kategorie gefüllt und dann sogar im Preis enthalten. Für 30EUR Aufpreis zur nächsten Zimmerkategorie erhalten Sie also bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen gefüllten Kühlschrank mit Snacks und Getränken, die im Preis enthalten sind.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Stadthotel, mit netter Außenterrasse und reichlich Parkmöglichkeiten.

Sehr geehrte Frau Meier,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 93% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren vom Personal sehr begeistert. Zimmer recht schön. Wir würden aber gerne das Fenster öffnen, ohne Straßenlärm zu hören und wir hätten in dieser Kategorie gerne eine funktionierende Klimaanlage. Die Hausgarage fanden wir prima!

Sehr geehrte Frau Pfister,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 88% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Die Herausforderung mit der Klimaanlage wurde mittlerweile durch unsere Haustechnik behoben, sodass nun alles wieder wie gewohnt funktioniert. Wir haben in Ihrem Profil vermerkt, dass ein Zimmer zur ruhigeren Seite präferiert wird.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr schönes Hotel mit schönem Ambiente

Sehr geehrte Frau Schmitt,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung mit 87% und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war ein toller Aufenthalt!

Sehr geehrter Herr Seifert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Zimmer müsste renoviert werden, für 122€ war es zu schmutzig und abgenutzt, das ist kein Standard bei Dorint

Sehr geehrter Herr Seiler,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir sind aktuell dabei, die Zimmer zu renovieren und beispielsweise auf allen Etagen den Teppich zu tauschen. Da dies im laufenden Betrieb geschieht, dauert die Maßnahme bis Ende des Jahres, das von Ihnen bezogene Zimmer ist allerdings schon nächste Woche an der Reihe. Natürlich haben wir die Kollegen des Housekeepings informiert, dass auch die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Elegant, modern, luxoriös, bodenständig, hohe Qualität, Zimmer sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr Lindner,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Tatsächlich gab es für Sie ein Upgrade auf eine unserer Suiten, es freut uns sehr, dass wir Ihnen damit eine Freude machen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?