Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,292 reviews
:
By MS
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

immer wieder ein wunderbares Erlebnis, ausnahmslos jeder Mitarbeiter ist freundlich und zuvorkommend. Mein Hund ist willkommen, es ist wie ein zweites Zuhause.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Besuch erneut als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere den zuvorkommenden Service unseres gesamten Teams hervorheben. Zu lesen, dass sich auch Ihr Hund bei uns willkommen fühlt und Sie unser Haus als Ihr „zweites Zuhause“ bezeichnen, ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre durchweg ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren das gesamte Team sehr und sind eine wertvolle Anerkennung. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung wissen wir besonders zu schätzen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 week ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie Sauberkeit, Frühstück und Service positiv einschätzen. Für das Lob in diesen Bereichen bedanken wir uns, da dies unser Team in seinem täglichen Engagement bestärkt.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und dem Zustand des Ausziehsofas nehmen wir sehr aufmerksam auf.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Großes Stadthotel in guter Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Stadthotels sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zur Zimmergröße sowie zur Ausstattung aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mein Aufenthalt im Hotel war sehr schön, und ich werde wiederkommen.🍀

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung und Ihren freundlichen Eindrücken zu würdigen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Ausstattung, die zentrale Lage sowie Sauberkeit und Service in so hoher Qualität wahrgenommen wurden. Diese Anerkennung unseres täglichen Engagements motiviert das gesamte Team sehr.

Dass Sie planen, erneut bei uns zu übernachten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Wir sehen dies als schönes Zeichen Ihres Vertrauens und Ihrer Zufriedenheit.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

The stay was incredibly convenient, both at the hotel and in the surrounding area. I would definitely choose this place again!

Dear guest,

thank you very much for taking the time to give us such a comprehensive and positive review of your stay with us.

We are delighted to read that you particularly appreciated the central location of our hotel, the comfort and cleanliness of your room, and the proximity to restaurants and shops. We are very pleased to receive your praise for our spa area and the professionalism and friendliness of our team, and we will of course pass it on to all our employees.

We are particularly grateful for your willingness to recommend our hotel and your consideration of visiting us again in the future. Your feedback is valuable recognition and motivation for us to continue to ensure the highest quality and a pleasant stay for all our guests.

We would be delighted to welcome you back soon.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

It was definitely an excellent stay.

Dear Ms. Martinez,

thank you very much for taking the time to honor your stay at our hotel with such an excellent review.

We are delighted that we were able to fully meet your expectations and that you thoroughly enjoyed your visit.

Your positive feedback is valuable confirmation for the entire team of our daily commitment to providing our guests with a pleasant and unforgettable stay.

We hope to welcome you back as our valued guest in the future.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem aufmerksamen Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses schätzen wir sehr.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besonders wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Klaus Jakobs
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Toller Aufenthalt im Dorint

Sehr geehrter Herr Jakobs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements und motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Very disappointing and offputting. Will not be recommending to my colleagues.

Dear Mr. Barnett-Neefs,

thank you for taking the time to share your experiences with us in such detail.

We are very sorry that your stay did not meet your expectations in several respects. We particularly regret that the cleanliness of the room left something to be desired upon your arrival and that the subsequent cleaning did not meet your requirements. Such occurrences are by no means in line with our standards, as we always strive to provide you with a flawless environment.

We also take your experiences regarding the breakfast and check-out procedures very seriously. It is important to us that every guest feels welcome and valued at all times. We regret that you were not treated with the courtesy and attention you deserve in these situations.

Your open and detailed feedback is extremely valuable to us, as it helps us to review internal processes and to sensitize and train our team accordingly.

We hope that, despite your disappointment, you will give us another opportunity to convince you of our service in the future.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager
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