Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,825 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wie immer alles tip top ..Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter sowie auch an der Bar.. einfach super nett alle ..

Sehr geehrter Herr Erucar,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Natürlich interessiert es uns sehr, was Ihnen an unserem Zimmerprodukt nicht gefallen hat, sodass Sie es mit 1/5 bewertet haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir an stephen.spampinato@dorint.com eine kurze Rückmeldung geben würden, damit wie die Punkte schnellstmöglich optimieren können.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
Empfangsleiter
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I would stay again in a heartbeat if I were in Weisbaden again.

Dear guest,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut. Leider war das Restaurant bis auf einen Imbiss geschlossen, sodass wir außer Haus essen mussten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauberes Cityhotel
Gut ausgestattet und gelegen.
Gepflegte Außenanlagen und Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm und wirklich gute Lage!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

No big issue. However, the lifts were quite slow. The wait was even longer after one of the lifts broke down.

Dear guest,

Thank you for your kind feedback on your stay with us!
Thank you for your constructive criticism, your feedback helps us to find and implement potential for optimisation. We will communicate your points internally and improve them.

Nevertheless, we hope that next time you will give us the chance to show you that we have optimised the relevant points.

With best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles im allem ein angenehmer Aufenthalt in einem schick renovierten Hotel der guten Mittelklasse. Die Bereinigung von Kleinlichkeiten wuerden einen Aufenthalt noch angenehmer machen - siehe Bemerkung unter Bar, plus in einem der von unserer Familie gemieteten Zimmer Housekeeping oeffnete die Tuer ohne eingeladen zu sein, Mitarbeiter des Housekeeping hatten eine lautstarke Unterhaltung auf dem 6. Stock und es ware hilfsbereit, wenn der Empfang bei der Abreise darauf hinwiese wie lange die Parkgenehmigung in der Tiefgarage gueltig ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

OK. Allerdings mit meinen beschriebenen Anmerkungen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ansprechendes Hotel mit höflichen und hilfsbereitem Personal. Gute Lage, schnell erreichbar.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel mit netten Personal und gutem Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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