Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,825 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nicht überzeugend

Sehr geehrte Frau Roehricht,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden die genannten Punkte mit den Kollegen der Hotelbar aufarbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein schöneres Erlebnis zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir bereits an die Kollegen der Haustechnik weitergegeben, welche das Licht im Badezimmer auch schon repariert haben, vielen Dank für den Hinweis.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein gut gepflegtes Hotel mit einem netten Service! Ein Aufzug war leider defekt, daher kam es morgens zu längeren Wartezeiten

Sehr geehrte Frau Ludewig,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Wir besprechen auch den genannten Punkt des Green Option Gutscheins mit den Kollegen der Bar, denn eigentlich erhalten Sie für diesen Gutschein an der Bar eine große Auswahl an Bier, Wein, Softgetränken oder Kaffee. Sollte dies an diesem Tag nicht der Wahrheit entsprochen haben, bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gut wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Matz,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekt für ein Stadthotel

Sehr geehrte Frau Schreiber,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr gute Lage zur Innenstadt, Parken in der Tiefgarage problemlos, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr Gramsch,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 92% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Solides Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Herr Bongler,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Immer gerne wieder. Bleibt für uns die erste Hoteladresse in Wiesbaden

Sehr geehrter Herr Dr. Timm,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es freut uns natürlich sehr, dass Ihnen das Upgrade auf die Suite gefallen hat und wir Ihnen damit eine Freude machen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice hotel, welcoming staff, good location close the main station.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt mit dem verbundenen Service in unserem Hotel genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Eine tolle Location und die Mitarbeiter sind sehr nett und professionell ausgebildet. Diese haben mich beeindruckt

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre sehr lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Service zuvorkommend. Schnelle Abhilfe bei Anliegen.

Sehr geehrter Herr Kunnemann-Schubert,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte bezüglich des Services in unserem Hotel! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?