Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,658 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht.
Getränkequalität äußerst schlecht. Jeder schimpft über das Bier.
Ich besuchte mit den Kollegen die Hotelbar des Motel One. Dort eine Riesenauswahl an Drinks, gutes Bier und rund um die Uhr Service. Sie sollten dort vielleicht auch mal hingehen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unsere Bar nicht erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Meinung sehr am Herzen liegt und als Maßstab dient, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns für aufgetretenen Unannehmlichkeiten im Namen des gesamten Hauses!

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

In 25 Jahren Tagungserfahrung, das beste Hotel /Service das ich je erlebt habe - vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 98% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt vollends genießen konnten. Ihr tolles Lob hat uns sehr gefreut und geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr komfortabel und schöne Zimmer!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich bin sehr zufrieden und war begeistert, ein Upgrade erhalten zu haben das auch die Minibar beinhaltete.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es freut uns, dass sie Mängel direkt an unsere Kollegen an der Rezeption weiter gegeben haben. Ihr Lob bezüglich des Aufenthaltes geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr solides businesshotel mit allen annehmlichkeiten, sehr gutes Frühstück mit live eierkoch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Generalsanierung Blden und Bäder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.
Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Trotz dessen freut es uns sehr, dass Sie unseren Service in der Bar genießen konnten. Seit Anfang letzten Jahres sind wir dabei das Hotel Stück für Stück zu modernisieren, bitte beachten Sie, dass dies jedoch etwas Zeit benötigt und nicht auf einmal passieren kann.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Dass es weder ein Bügeleisen auf dem Zimmer gibt noch die Möglichkeit sich ein solches bringen zu lassen empfinde ich bei Geschäftsreisen als erheblichen Nachteil. Ein Bügelzimmer in der Lobby ist keine Lösung. Niemand begibt sich morgens mit einem Hemd in der Hand in das Bügelzimmer, um dort ein Hemd zu bügeln. Für Geschäftsreisen daher aus meiner Sichtvleider nicht mehr geeignet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkung bezüglich des Bügelzimmmers. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Gerne bringen wir Ihnen beim ihrem nächsten Aufenthalt ein Bügelbrett auf ihr Zimmer, damit sie dort bügeln können, lassen sie uns ihren Wunsch gerne wissen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr tolles Hotel was kleinere Erneuerungen haben könnte
(Teppich/ebenerdige Dusche)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

great stay overall

Dear guest,

It's really great to read that our team was able to make your stay a success and that you felt completely at home in our hotel. I am very pleased that our hotel has met your taste in all areas and that we were able to convince you of the house and our services.
We look forward to welcoming you back to the Dorint Pallas Wiesbaden soon and wish you all the best until then.

With kind regards

Your team of the Dorint Pallas Wiesabden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück, nettes Personal. Allerdings finde ich 26 Euro pro Tag für das Parkhaus viel zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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