Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,811 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Sehr geehrter Bredemeier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre guten Bewertungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers, zur Sauberkeit sowie zum Service unseres Teams sehr zu schätzen.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, betrachten wir als wertvolles Zeichen Ihres Vertrauens. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wichtige Motivation, auch weiterhin an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dr. Paulus
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dr. Paulus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns insgesamt so positiv beurteilen und besonders die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, die Lage sowie den Service unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wertschätzend hervorheben. Ihr ausgesprochen hohes Empfehlungsbereitschaft ist für uns eine motivierende Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln in der Instandhaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Anstoß, die Qualität in allen Bereichen stetig zu überprüfen und weiter zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste weiterhin gerecht zu werden.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gewohnt gut. Sehr freundlicher Empfang

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem freundlichen Empfang sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren und uns eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bescheinigen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Lage sowie den Wunsch nach einer Dusche aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wertvoller Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu überprüfen und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, die zentrale Lage als auch den Service unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die unser tägliches Engagement bestätigt.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Dorint Pallas erfüllt genau meine Bedürfnisse.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Ihre lobenden Worte zum reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out sowie zum Wiedererkennungswert durch unser Team bedeuten uns viel – dies ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements für Servicequalität und Gastfreundschaft.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur täglichen Reinigung und zum ausbleibenden Wiesbadener Kurier aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, um unseren Standard weiter zu prüfen und stetig an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Hamid Karroum
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Top

Sehr geehrter Herr Karroum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Zimmerausstattung über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements und ein wertvolles Lob.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Jahn
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe mir mehr erwartet - wie bereits vorhergehend beschrieben -

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Besonders Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers und zur Ausstattung mit einer Badewanne anstelle einer ebenerdigen Dusche nehmen wir sehr ernst – gerade auch im Hinblick auf den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere bei hohen Temperaturen.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit im Service lesen wir aufmerksam. Wir schätzen es, dass Sie sowohl positive als auch weniger positive Erfahrungen schildern, und nehmen dies als Anlass, die Servicequalität für alle Gäste weiterhin im Auge zu behalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die wertvollen Anregungen zu Zimmerausstattung und Komfort. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir gezielt Verbesserungen umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so wertschätzend beurteilen. Auch Ihre guten Bewertungen zur Sauberkeit und zum Service unseres Teams bedeuten uns viel und sind für uns eine wichtige Motivation, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Trotz ausgebuchtem Hotel und Megahitze war das Personal wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Frau D´Oca am Frühstücks-Desk möchte ich hier besonders erwähnen! Aufgrund der Hitze hab es im Foyer einen Kühlschrank mit kostenlosen Getränken und Wassermelonen-Scheiben für die Gäste!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams auch bei hoher Auslastung und extremen Temperaturen als durchweg positiv empfunden haben. Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Service und die spezielle Erwähnung der kleinen Aufmerksamkeiten wie der Kühlschrank mit Erfrischungen und Wassermelone im Foyer geben wir sehr gerne als Motivation an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Köppen
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nice atmosphere, friendly reception

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die angenehme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. I

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motivieren uns sehr, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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