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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,825 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

very good, will get back again

Dear guest,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der allgemeine Eindruck ist schon seit Jahren sehr gut. Sonst würden wir nicht so gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, sehr sauber, einladend. Der Service ist sehr gut. Das Zimmer war sehr gemütlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehm und zuvorkommende Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut.......

Sehr geehrter Herr Wengeler,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles in Ordnung, Parkgebühren etwas hoch.

Sehr geehrter Herr Stötzel,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Im Vergleich zu Erfahrungen mit anderen Tagungshotels eher überschaubar.

Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Die genannten Punkte bezüglich des Housekeepings und der Technik haben wir bereits an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, sodass sich umgehend darum gekümmert werden kann.

Der Beamer, welcher hier verwendet wurde, wurde vom Veranstalter mitgebracht, sodass sich dies leider unserem Handlungsspielraum entzieht. Im Veranstaltungsbereich stehen Ihnen im Normalfall zwei Toiletten (je Geschlecht) zur Verfügung, eine direkt neben dem größten Tagungsraum und eine auf der anderen Seite des Flurs.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

...............

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Kollegen an der Bar leiten wir selbstverständlich unverzüglich an die entsprechende Abteilungsleitung weiter, um dies zu kommunizieren und zu besprechen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich bin sehr zufrieden. Als "Neu - E-Autonutzer" wäre die Möglichkeit des Ladens des Fahrzeugs (ohne eigenes Kabel und mit entsprechender Ladegeschwindigkeit) noch ein "Träumchen" !

Sehr geehrter Herr Wirsching,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir sind aktuell im Prozess, E-Ladesäulen in der Tiefgarage zu installieren, hier warten wir aktuell nur auf die Terminzuteilung des Anbieters, um das Projekt schnellstmöglich zu realisieren.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zimmer okay, Essen nicht gut.

Sehr geehrter Herr Schulte,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren und dies auch gut bewerteten. Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat zum 01. Februar 2024 ihre Gebührenordnung angepasst und beschlossen, dass auch Geschäftsreisende aller Art die Kurabgabe zu bezahlen haben. Diesem Gesetz müssen wir selbstverständlich Folge leisten, weshalb auch Sie diesen Betrag zu zahlen hatten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich kurz die Zeit nehmen, um uns an info.wiesbaden@dorint.com eine kurze Nachricht zu senden, um zu erfahren, was wir aus Ihrer Sicht am Essen und der Kaffeepause noch verbessern können, um Sie beim nächsten Aufenthalt zufrieden zu stellen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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