Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,658 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an das Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Als ich ankam, war das Zimmer sehr kalt. Ich habe mich persönlich an der Rezeption darüber beklagt. Ich habe die Heizung auf 26°C eingestellt, aber der Luftstrom aus der Klimaanlage war schwach. Nach einem Anruf bei der Rezeption habe ich einen kleinen Radiator bekommen. Das war sehr aufmerksam, Danke. Der Radiator hat dann im warmen Zustand sehr nach Farbe gestunken.
Ich hatte mir ein ruhiges Zimmer gewünscht. Im Zimmer gab es einen Kühlschrank, der leer, aber dennoch an war. Ich habe ihn gehört. Ich fragte an, ob er ausgeschalten werden kann, das wurde bejaht, als ich von meinem Privathandy bei der Rezeption anrief, weil das Tablet mit der Telefonfunktion nicht funktionierte. Die zugesagte Remoteabschaltung funktionierte nicht, weshalb ich nochmals vom Handy die Rezeption anrief. Jetzt kam ein freundlicher Herr von der Rezeption, um den Kühlschrank auszuschalten. Leider ohne Erfolg. Der Herr bot mir an, in ein anderes Zimmer umzuziehen. Dies tat ich dann auch gegen 22 Uhr. Das neue Zimmer war warm und hatte keinen Kühlschrank. Es war 2 Stockwerke tiefer und Geräusche von außen waren zu hören.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Mängel feststellen mussten, wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein wirklich sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitenden, sehr guter Ausstattung, ausgezeichnetem Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 100% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt vollends genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren sehr zufrieden und haben uns wie zu Hause gefühlt. Das Personal war sehr nett.
Das Frühstück war ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 94% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Kein ganz passendes Preis Leistungs Verhältnis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Mängel feststellen mussten, wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Mängel feststellen mussten, wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle 100% Bewertung und Ihre herzlichen Worte! Wir freuen uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese tolle 96% Bewertung zu geben und für Ihre lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Beste Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles bestens. Weiter so

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und uns bei uns wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen; besonders der Zimmerstandard. Für älter Menschen ist eine Badewanne ungeeignet; Einstieg zu hoch und gefährlich!

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen Sie hatten eine gute Reise nach Hause und danken Ihnen recht herzlichen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und werden diese direkt intern weitergeben.
Die Landeshauptstadt Wiesbaden ist ein staatlich anerkanntes Heilbad und erhebt eine Kurtaxe von 3,00 Euro pro Person. Die Beitragspflicht beginnt mit dem Tag des Eintreffens und endet mit dem Tag der Abreise. Beide Tage gelten für die Berechnung des Kurbeitrages zusammen als ein Tag.

Wir hoffen dennoch Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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