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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,826 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir werden bei der nächsten Händlertagung sehr wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen. Restaurant und Bar waren sehr enttäuschend.

Sehr geehrter Peters,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich dem Bad umgehend intern weitergeben. Zudem möchten wir uns entschuldigen für den nicht so schönen Abend und wir übergeben diese Anmerkungen an unserem Restaurant Team und unserem Küchen Team weiter.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Empfangshalle ist neu und schön, obwohl dort ein sehr schlechter Geruch ist, ich war zu zweiten mal in diesem Hotel und würde nicht nochmal reservieren, Zimmer sind sehr alt und nicht besonders sauber, das Frühstück ist auch nicht mehr zeitgemäß,

Sehr geehrter Herr Pichel,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise von dem Zimmer 238 umgehend an unserem Housekeeping Abteilung weitergeben. Gerne geben ich den Tipp für die Frühstückauswahl an unserem Küchenteam weiter.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles war soweit bestens, sehr aufmerksames und freundliches Personal, im Restaurant „Bistro“ war es ausgezeichnet (Essen👍/Service), Frühstück etwas „konfus“, dass war aber sicher der sehr großen Anzahl der Gäste geschuldet.

Sehr geehrter Herr Peter,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Was ich Ihnen anbieten kann, ist vielleicht beim Frühstück bisschen später zukommen. Um die Menschenmenge zu verhindern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehm, sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr zufrieden, hat alles gepasst. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gute Lage schnell im Service

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 95%-Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut bei uns gefallen. Ihr tolles Lob geben wir natürlich auch sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles wie ertartet und bekannt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns sehr glücklich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein Hotel, bei dem alle zusammen arbeiten. Großes Lob an die Direktion!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Im großen und ganzen gut

Sehr geehrter Frau Souren,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Badezimmer. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute Lage, sauberes Haus, zu wenig Zeit gehabt um mehr zu sehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen, damit wir Ihnen noch mehr von unserem Hotel zeigen können!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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