Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,460 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 98%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein gut geführtes Hotel im Zentrum von Wiesbaden.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 90%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Service.
Flure bald mal renovierungsbedürftig.
Preise nicht gerade als günstig zu bezeichnen.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 89%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Wir haben bereits im Januar mit der Modernisierung unseres Hotels begonnen und werden dies auch kontinuierlich
fortsetzen.

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Haus mit einfühlsamen Mitarbeitern. Leckeres Mittagessen. Tolle Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles sehr gut, wir kommen immer wieder zurück.
Preise für Getränke und Essen mittlerweile sehr hoch.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Beim online Buchen (booking.com) des Zimmers ist nicht klar ersichtllich gewesen, das im Zimmerpreis kein Frühstück enthalten ist. Und dann der Frühstückspreis! Auskunft von der Rezeptionsmitarbeiterin. Morgen Früh können Sie ins Restaurant gehen und pro Person € 24,00 fürs Frühstück bezahlen. Da haben sich aber die Preise erhöht und typisch Verkauf, es wird nichts ordentlich veröffentlicht. Das fand ich schon bizarr.
Dann am nächsten morgen um ca. 08:30 Uhr geht 1 Mitarbeiter der Huaswirtschaft durch den Zimmerflur, öffnet kurz die Zimmertür und ruft:"Guten Morgen". Ich war so erschrocken und entsetzt. Das klang so wie, endlich aufstehen, ich muss reinigen! Ich bin auch im Tagungshotelgewerbe tätig und wollte 1 mal die Woche ausschlafen und dann so etwas. Da hat sich einiges geändert.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 93%, die Sie uns gegeben haben!

Ich danke Ihnen, dass Sie uns auch nochmals über Customer Alliance bewertet haben.

Ihre Bewertung ist für uns Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ihre Anmerkungen werde ich gerne mit meinem Team teilen und bedauere sehr, dass Sie so unsanft geweckt wurden.
Ich werde dies umgehend auswerten.

Wir haben bei booking nochmals die Beschreibung gecheckt. In Ihrem Fall war nirgends erwähnt, dass im Zimmerpreis ein
Frühstück enthalten ist. In den letzten Monaten haben wir unseren Frühstückspreis nicht erhöht. Unser Frühstück kostet ohne Übernachtung 24€.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ruhig und schön

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 78%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr nettes Hotel mit gutem Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 87%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gepflegt. Sauberkeit

Lieber Gast,

wir hoffen, Sie sind wieder gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 90%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ihre Anmerkungen werde ich gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Zentrales Hotel. Toller Empfang. Gerne wieder!

Lieber Gast,

wir hoffen, Sie sind wieder gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 89%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ihre Anmerkungen werde ich gerne mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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