Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,663 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Hotel, Nahe am Zentrum,
Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Marion Schuck
Empfangsleitung
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles in allem war der Aufenthalt Ordnung. Das Hotel ist etwas in die Jahre bekommen und hätte eine Generalüberholung verdient. Die Fahrstühle waren oft stillgelegt. Die Zimmer nicht auf der Höhe der Zeit (Badezimmer) oder mit unsinnigen Neuerungen versehen, die Jahrzehnte Bewährtes durch Krampf ersetzen (Safe, Suite-Pad). Da das Bistro geschlossen war, aßen wir oft in der Bar und kannten am Ende die schmale Karte auswendig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Unsere Fahrstühle wurden umfangreich saniert und funktionieren nun wieder. Leider haben die Teile viel länger mit der Auslieferung gedauert, als wir fest eingeplant hatten.

Die Zimmer sind nun der nächste Fokus, nachdem die Bar, das Le Bistrot99, die Rezeption und der Aussenbereich neu gestaltet wurden.
Wir bleiben dran, versprochen!
Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein gutes Hotel, in zentraler Lage, mit tollen Mitarbeitern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Badewannen. Wir stehen kurz vor der Zimmerrenovierung und da wird das berücksichtigt. Ich gebe Ihr Feedback an die Kollegin gerne weiter, solche Gästekommentare sind Ansporn und Motor zugleich. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We been coming here for several yesrs and is always good

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut,vom Empfang über houskeeping bis zum bartender überaus freundliches und zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Marion Schuck
Empfangsleitung
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zentral und dennoch ruhig gelegen,
gute Zimmerqualität, freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 90%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen umgehend mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Solide und Preis-Leistungsverhältnis passt.
Im Gegensatz zu anderen Hotels!

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 93%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen umgehend mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Great hotel in a beautiful city! 2nd wonderful stay.

Dear guest,

we hope you arrived well at your destination.

My team and I thank you for the 100% that you have given us!

Your feedback is pure motivation for us and confirms that we are on the right track!

I will share your comments with my team immediately.

Thank you very much for your trust!

Come back soon,

best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Hotel, gute Lage, Mitarbeiter sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

wir hoffen, Sie sind gut an Ihrem Zielort angekommen.

Mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns Motivation pur und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Ich werde Ihre Anmerkungen umgehend mit meinem Team teilen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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