Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,831 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut! Schone umgebung, freundliche arbeiter und gute zimmer!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 97% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Immer wenn ich in Wiesbaden bin, nächtige ich im Dorint Pallas und freue mich darauf :)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 93% und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein professionell geführtes Hotel im Zentrum von Wiesbaden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle 90%-Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich musste 20 min um 22.00 Uhr am check in warten, da im System kein Zimmer frei war zu meiner Buchung. Dann funktionierte meine code card nicht, ich musste wieder an die Rezeption, nun war ich bereits ausgecheckt in Ihrem System!! Das Personal konnte ausserdem nicht zufriedenstellend mit mir kommunizieren dazu... Zudem
funktionierte am nächsten Morgen nur noch 1 Fahrstuhl von 3 !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Check-In und der Aufzüge. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern an die entsprechenden Abteilungen weitergeben und auswerten.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Unfreundlicher Check In und Check Out, Aufzug defekt, daher Wartezeit bis zu 10 Minuten.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu informieren. Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weitergeben und auswerten, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes Tagungshotel iin guter Lage. In kleinen Dingen verbesserungswürdig. Personal sehr freundlich, gerade im Veranstaltungsbereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkungen und werden diese intern weitergeben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nice hotel to stay. Staff is friendly and good location

Dear Guest,

Thank you so much for your great review and your kind words! It makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much. We will of course pass on your praise to our staff.

We hope to see you again soon!

Sunny greetings from Wiesbaden,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very helpful and friendly staff. The room was clean, comfortable, and quiet. I would stay there again.

Dear Guest,

Thank you so much for your great review and your kind words! It makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much. We will of course pass on your praise to our staff.

We hope to see you again soon!

Sunny greetings from Wiesbaden,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein angenehmes Hotel in guter Lage, mit gutem Frühstück und freundlichem Personal, allerdings mit überteuertem Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Zimmer gehören renoviert. Aufzüge waren defekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmers. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und auswerten. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten der Ersatzteile hat es ein wenig gedauert, aber wir arbeiten bereits an der Reparatur der Aufzüge.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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