Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,832 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mangelhaft, dass Hotel, bzw. die Einrichtung in den Zimmern ist in die Jahre gekommen und bei Ankunft von mehreren Personen stimmen die Prozesse nicht und die Aufzugskapazitäten, sowie Schnelligkeit, stimmen nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben.

Unsere Modernisierung ist weiter im vollen Gange. Darunter fallen auch unsere Aufzüge.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel ist für einen Städtebesuch sehr empfehlenswert. Kurze Entfernung zum Hauptbahnhof.

Lieber Gast,
87 % - Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben.
Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle
Area General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles in allem schönes Haus, und super Mitarbeiter! :)

Lieber Gast,
100 % - Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben.
Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle
Area General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sowohl geschäftlich als auch privat sehr gut gelegenes Hotel. Gute Ausstattung, sehr freundliche Mitarbeiter, kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
83 % - Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle
Area General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bin ca. 5-10 Mal im Jahr in Wiesbaden im Dorint. Nach diesem Aufenthalt überlege ich, mir ein anderes Hotel zu suchen.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus jedoch weit hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß sehr zu schätzen und bin dankbar, dass Sie mir Ihre konstruktive Kritik mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Pallas Wiesbaden bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst genommen haben.

Die Renovierung der Zimmer steht kurz bevor, erste Musterzimmer haben wir bereits bekommen. Nach dem wir die Lobby, die Hotelbar und den Aussenbereich gemacht haben, wird auch der Zimmerbereich gemacht.

Mit freundlichen Grüßen

Marion Schuck
Empfangsleitung, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Not very bad but not very good either.

Dear Guest,

Thank you for taking a moment to write us a review about your stay.

On behalf of the entire hotel, we would like to apologize to you for the inconvenience that occurred.
We are very sorry that the stay did not meet your expectations. We will immediately pass on your comments internally.

We really hope that we will be able to welcome you again!

Yours sincerely,
Your team from the Dorint Pallas Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein tolles Hotel in bester Lage.

Sehr geehrter Gast, 97 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!
Mit freundlichen Grüßen
Marion Schuck
Empfangsleitung
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr freundliches Personal, ganz besonders beim Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Kommen sehr gern wieder in dieses Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Marion Schuck
Empfangsleitung,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut! Gutes Zimmer, nettes Personal, zentrale Lage.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
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