Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,460 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr Kunden GAst orientiert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr praktisches Haus, bequem und übersichtlich, top Lage, Mitarbeiter sehr freundlich, sauber, Restaurant der schön, leider Geschmack des Essens weit hinter der schönen Anrichteweise

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.

Besonders freue ich mich, dass Sie explizit meine Mitarbeiter erwähnt haben.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Zimmer entsprechen leider nicht mehr dem Standard eines solchen Hauses. Von dezentem Luxus und Modernität spürt man leider dort nichts mehr. Scheinbar ist durch die zwei Corona-Jahre die Investition in das Haus ein wenig auf der Strecke geblieben. Fernseher und Bedienteil der Klimanlage sind überaltert. Die Minibar ist leer. Dafür wird man von betrunkenen Mitgästen in der Nacht geweckt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.
Sie haben absolut recht. Die Coronazeit hat uns in unseren Bemühungen das Haus schneller zu renovieren zurückgeworfen.
In den ersten Monaten haben wir bereits unsere Hotelhalle sowie-bar renoviert. Und die nächsten Schritte sind auch schon in der
finalen Planung und sollten in den nächsten Monaten starten.

Bzgl. Ihrer Mitgäste kann ich mich nur entschuldigen. Leider haben wir da nur bedingt Einfluss, da wir nicht immer alle Situationen
mitbekommen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend und um das Wohl des Gastes bemüht, da fühlt man sich gut aufgehoben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gut gelegenes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Letzten 10 Jahre immer zufrieden gewesen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Good price compared with the Frankfurt downtown hotels and the distance to Frankfurt is doable even every business day. Air condition (AC) in the rooms should be upgraded in the near future, not working properly and the air didn't feel fresh inside.

Dear guest,

Thank you very much for your very good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team.

Thank you for your confidence!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die neugestaltete Lobby hat mir sehr gut gefallen. Das Ambiente ist modern und man fühlt sich bei Betreten des Hotels gleich wohl. Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schön, aber der Service und Freundlichkeit könnte verbessert werden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes und sauberes Hotel mit leckerem Frühstücksbüffet, freundlichem sowie zuvorkommendem Personal und guter zentraler Lage - sehr zu empfehlen! Wir werden wiederkommen :)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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