Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,460 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Team und schön renovierte Halle!

Danke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Was im Dorint in Wiesbaden seit Monaten eine Katastrophe ist, das ist die fahrstuhlsituation.
Fahrstuhl ist ständig defekt und man muss zu Fuß gehen - mit dem Koffer in den 5. Stock oder herunter ist kein Zustand

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich bedauere sehr, dass unsere Aufzüge zur Zeit nicht alle einwandfrei funktionieren. Sie können versichert sein, dass es uns sehr am Herzen liegt, diese Situation schnellst möglich zu lösen.
Um dies sicherzustellen, haben wir schon immer ein Vollwartungsvertrag mit unserem Partner. Leider liegen die Ersatzteile heute nicht mehr für alle Aufzüge auf Lager und müssen in unserem
Fall produziert werden und dies dauert in der heutigen Zeit leider. Ich bitte diese Situation zu entschuldigen!

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr Überteuert, vor allem bei den Speisen und Getränken

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Dafür nochmals herzlichen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein Hotel zum Abgewöhnen - das Konzept war vor 20 Jahren modern, die Einrichtungen sind offenbar mangelhaft gepflegt, so dass an einem der Tage alle 3 Aufzüge ausser Betrieb waren und man in den 6. Stock laufen dürfte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Dafür nochmals herzlichen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein tolles Hotel, sehr schöne neue Lobby.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alle Räumlichkeiten sind sehr sauber, die Mitarbeiter/-innen sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr gut in der Auswahl und Qualität. Wir kommen sehr gern immer wieder, da wir unsere Kinder in Wiesbaden besuchen und entsprechend Übernachtung benötigen. Wir haben in verschiedenen Hotels in Wiesbaden vorher übernachtet. Da waren wir teilweise sehr enttäuscht. Aber jetzt kommen wir zu Ihnen, wenn wir in Wiesbaden sind.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles gut, aber Bar und Restaurant sollten regelmäßig öffnen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

In den zurückliegenden 9 Wochen hatten wir die Renovierung in unserer Hotelhalle/-bar. Somit hatten wir unser Le Bistrot 99 7 Tage die Woche für unsere Gäste auf.
Seit dem 03.03. ist nun die Hotelbar wieder täglich geöffnet und das Le Bistrot 99 sonntags geschlossen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir kommen gerne zurück, sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein Hotel Central in guter Lage mit guten sauberen Zimmern. Gerne wieder!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich komme bestimmt wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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