Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,018 reviews
:
By Theuerzeit
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Theuerzeit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie unserer zentralen Lage insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Für Ihre Kritik zum Sauberkeitszustand der Flure danken wir Ihnen ausdrücklich. Hinweise wie diese helfen uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren und auch in diesem Bereich noch genauer zu achten.

Auch Ihren Hinweis zum Preisempfinden über booking.com nehmen wir gerne auf und prüfen diesen Aspekt intern, um unseren Gästen stets ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Over het algemeen was het erg goed, ook zijn ze goed voorbereid. Bij andere hotels moesten we wachten voordat het derde bed kwam, maar hier was die al in de kamer toen we aankwamen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und dem Service so zufrieden waren und Ihr Zimmer bereits bei Ihrer Ankunft vollständig vorbereitet vorgefunden haben. Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen einen angenehmen und gut organisierten Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter, das täglich mit viel Engagement daran arbeitet, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der zentralen Lage besonders zufrieden waren. Ihre herausragende Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Wertschätzung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und der Zimmerqualität nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihre differenzierte Bewertung hilft uns, unseren Standard zu halten und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Christian Heckendorn
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Heckendorn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage zwischen Bahnhof und Altstadt als praktisch empfunden haben und vor allem mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Belüftung im Badezimmer und zum Abfluss am Waschbecken nehmen wir sehr ernst. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Sie dann vollumfänglich zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Martin Poppe
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In kaum einem anderen Hotel bin ich so gerne!

Sehr geehrter Herr Poppe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in kaum einem anderen Hotel so wohl fühlen wie bei uns. Besonders Ihr Lob für die Qualität der Betten ohne Plastikauflage, die Sauberkeit, die Ausstattung des Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, unser Engagement für unsere Gäste täglich fortzuführen.

Ihre Hinweise zur Badewanne und den damit verbundenen Herausforderungen beim Duschen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diese wertvolle Rückmeldung. Auch Ihre Beobachtung in Bezug auf den Park gegenüber ist für uns von Bedeutung, da wir die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sehr ernst nehmen.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus entgegenbringen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Michi
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes Hotel mit Garage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv einschätzen, die Sauberkeit hervorheben und die Möglichkeit unserer hauseigenen Garage zu schätzen wissen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehen wir als ein besonderes Zeichen Ihres Vertrauens.

Ihre Hinweise zur Schließzeit unseres Restaurants, der Gestaltung der Dusche und der Badewanne sowie dem Wunsch nach einer weiteren Sitzgelegenheit nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Aspekte Ihren Komfort beeinflusst haben, und bedanken uns für Ihre Offenheit – solches Feedback unterstützt uns wesentlich dabei, die Erwartungen unserer Gäste kontinuierlich zu berücksichtigen und gezielt Verbesserungen anzustoßen.

Gern leiten wir Ihr Lob zur Sauberkeit sowie Ihre positiven Einschätzungen zu Lage und Service an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Louisa Liebl
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Liebl,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die ausführlichen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit dem Zustand und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren.

Ihr Lob für unser freundliches und kompetentes Personal geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns stets eine große Motivation. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Hauses als etwas umständlich empfunden haben, und danken Ihnen für diese wertvolle Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Melanie
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you were completely satisfied in so many areas, such as cleanliness, service, and the central location of our hotel. We particularly appreciate your excellent reviews of the value for money and the functionality and amenities of the room.

Your willingness to recommend our hotel to others is a great confirmation of our daily work and a valuable motivation for our entire team.

We look forward to welcoming you back on your next stay and wish you all the best until then.

Warm regards from Wiesbaden

Your team at Dorint Pallas Wiesbaden
By CH
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses – insbesondere der Nähe zum Hauptbahnhof – sowie mit dem Service zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung bezüglich des kleinen Steins auf dem Tisch in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Sauberkeit und Komfort haben für uns einen hohen Stellenwert, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse stetig weiterzuentwickeln. Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung Ihres Zimmers.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich über das Zimmer-Upgrade gefreut haben und mit der Funktionalität sowie Ausstattung des Zimmers, der zentralen Lage und unserem Service sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht wie gewohnt ausfiel und Sie die Sauberkeit der Gläser im Zimmer zu beanstanden hatten. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um zukünftig noch besser auf solche Details zu achten.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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