Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,833 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 83%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Geräumige Tiefgarage

Große Zimmer und Bad

Zentrale Lage

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very good efficient service

Dear Guest,

my team and I would like to thank you for the 88% you have given us!

Your feedback is pure motivation for us and confirms that we are on the right track!

Thank you very much for your trust!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und gastorientiert!!
Die Kommunikation Reception/Restaurant/Bankett könnte besser sein.
Früher genügte ein Telefonat um eine Information weiterzugeben, heute muss alles mehrfach schriftlich fixiert werden und dann weiß es am Schluß doch nicht jeder der es wissen sollte.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 80%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Unser Restaurant hat aktuell 2 Ruhetage, um unseren Mitarbeitern auch die notwendige Erholung geben zu können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

für Standard-Hotel ok

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 76%, die Sie uns gegeben haben!

Wir haben bereits im Januar mit der Modernisierung unseres Hotels begonnen und werden diese nun kontinuierlich fortsetzen.

Bzgl. der Frotteewäsche werde ich Rücksprache mit unserer Wäscherei halten. Lieben Dank für den Hinweis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Hotel mit zentraler Lage . Lobby modern , Zimmer war etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 80%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Unsere Modernisierung werden wir fortführen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein dickes Lob für den jungen Mann an der Rezeption. Ich bin spät angereist und es gab tatsächlich Grund zu Aufregung. Eine blitzschnelle Reaktion von der Rezeption hat mich dermaßen positiv umgestimmt so dass ich hier für alle Bereiche einfach die beste Note vergeben muss

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Good easy check in and check out. Nice touch to have good quality coffee in the room and the mini bar. Sometimes the elevators were quite crowded/busy.

Dear Guest,

my team and I would like to thank you for the 86% you have given us!

Thank you for your comment, I will discuss this with my team immediately.

We have already started the modernization in January and will continue continuously. This also includes our elevators.

Thank you very much for your trust!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Unkompliziertes First-Class Hotel mit 1A Service

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Ihr Feedback ist für uns pure Motivation und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut, wir werden bei unserem nächsten Besuch in Wiesbaden das Hotel in die engere Auswahl nehmen.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 77%, die Sie uns gegeben haben!

Ich bedauere sehr, dass mein Team Ihren Wunsch nach zwei getrennten Matratzen nicht berücksichtigt hat!
Wir, Dorint, haben uns schon seit Jahren dazu entschlossen keinen Lachs auf unserem Frühstücksbuffets anzubieten.
Bezüglich der Brötchen haben wir seit Montag einen neuen Bäcker und hoffen somit, wieder die gewohnte Qualität anbieten zu können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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