Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,672 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guter Eindruck, teilweise lange Wartezeiten am Fahrstuhl.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.
Unsere Aufzüge werden im Sommer modernisiert. Die aktuell benötigten Ersatzteile sind für den 3.Aufzug nicht mehr lieferbar.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alle Räumlichkeiten Bar, Lobby besonders der Frühstücksraum sehr großzügig gestaltet. das Frühstücksbuffet sehr umfangreich im Angebot.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Only one bottle of water was given for two nights.There was no information in the hotel room about the availability of a sauna and other services offered in the hotel

Dear guest,

Thank you very much for your good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team.
We are in the process of equipping our rooms with an information tablet. Thank you for your comment!

Thank you for your confidence!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gutes Hotel! Hab mich wohl gefühlt, obwohl ich eigentlich nur für ein paar Stunden übernachtet habe; war auf einer Feier.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Allerdings hätte ich mich gefreut, wenn Sie uns den Titel "gutes Hotel, hab mich wohl gefühlt" geben, dass Sie uns dann nicht nur mit 56% bewerten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Room was comfortable, ready to enter at 12:00. Drink bar was full, coffee maker with excellent coffee.

Dear guest,

Thank you very much for your very good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team.

Thank you for your confidence!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Lage top, erster Eindruck insbesondere Lobby auch top. Der Rest hat den Charme der 90er Jahre, ist in die Jahre gekommen, stark renovierungsbedürftig und der Service nur an der Rezeption ok, der Rest schlicht inakzeptabel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich danke Ihnen für Ihr Feedback und bedauere sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten.
Ich werde Ihre Anmerkungen mit meinem Team teilen und wir werden daraus die richtigen Schlüsse ziehen.

Wir haben Anfang des Jahrs mit der Renovierung des Erdgeschosses begonnen und werden nun die anderen Bereiche in Angriff nehmen.
Leider hat uns die Pandemie dabei nicht unbedingt geholfen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hotel ist zwar nicht mehr komplett neu,aber sehr sauber und zweckmäßig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein sehr gutes und empfehlenswertes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Trotz der Hotelgrösse fühlte ich ich individuell super betreut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-)
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr guter Aufenthalt mit Konferenz die unseren Gästen sehr gefallen hat

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
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