Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,833 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Zimmer renovierungsbedürftig

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 80%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!

Wir haben Anfang des Jahrs bereits mit der Renovierung im Hotel begonnen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Absolutely perfect

Dear Guest,

my team and I would like to thank you for the 100% you gave us!

Thank you very much for that! I will of course be happy to pass on your praise to my team!


Thank you very much for your trust!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gepflegtes Haus, dass dank des neu gestalteten Außen- und Lobbybereichs noch mehr zum Verweilen einlädt.
Unaufdringlicher, aber sehr zuvorkommender Service.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 92%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nicht gut dass das Gym so schlect ausgestattet ist und eine Running Maschine nur funktioniert. Hotels ueberall auf der Welt haben Handtuecher und funktionierende Maschinen.
Alle 4 Tage war ein Aufzug ausser Betrieb, nicht gut.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 90%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!
Das andere Thema werde ich im Team besprechen. Unser erster Aufzug wird gerade modernisiert. Daher ist er außer Betrieb.
Die weiteren 2 werden danach folgen.

Ein neues Laufband ist auch bereits bestellt!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very nice, well done. I was very surprised by the low temperature in the room and hall in the third flor, being at 18 °C. I was constantly switching off my air conditioning and when I came back it was on, set to 18 °C and running!
It is also not needed to change used towels every day. That is a big waste.

Nevertheless, I had a very nice experience, very good breakfast (except for the juice station), friendly staff and amazing location. If I ever come back to the Wiesbaden, you are one of my first choices.

Dear Guest,

my team and I would like to thank you for the 91% you gave us!

Thank you very much for that! I will of course be happy to pass on your praise to my team!


Thank you very much for your trust!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wenn der Hotelgast einen Kaffee trinken will, muss er etwas umständlich suchen, wo er einen Platz für Kaffee und Kuchen findet.

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 88%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!
Das andere Thema werde ich im Team besprechen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut - auch der Außenbereich

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 98%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel in guter Lage

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 100%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super Service und sehr sauber

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns für die 97%, die Sie uns gegeben haben!

Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihr Lob natürlich gerne an mein Team weitergeben!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es war laut mit der Baustelle; Betten earen nicht komfirtabel; Klimaanlage zu laut
am besten war der Barservice

Lieber Gast,

mein Team und ich bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten und werde Ihr Feedback mit mein Team auswerten.

Auf die Baustelle haben wir ja nun leider keinen Einfluss.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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