Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,481 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich war mit den Zimmer letztes Mal nicht zufrieden und habe draufhin eine E Mail geschrieben. Es würde auf alle meine Wünsche eingegangen und ich habe sofort eine Rückmeldung bekommen.
Toller Service, tolle Sauna und sehr nette Mitarbeiter! Vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Nach Sanierung und ohne Einschränkungen kann es wieder gut sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles in allem sehr gut und gepflegt!
Eine Sache jedoch:
Ein besserer Fernseher wäre nett. Genauer: einen mit Smart Connect/Miracast o.Ä., so dass man sich mit einem mobilen Gerät verbinden kann. Das sollte mittlerweile Standard sein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team und unserem Headquarter teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Perfekter stay für das Wochenende zu zweit

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Organisation der Konferenz ließ keine Wünsche offen und der Service war jederzeit erreichbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel im Wandel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir kommen jeden Monat gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Restaurant geschlossene Gesellschaft. Im Frühstücksraum abends gespeist. In der Nacht haben noch hunderte von der amerikanischen Armee eingecheckt. Und zum Frühstück saßen diese wild umher im Foyer. Das Hotel ist soweit okay, es muss auch mal renoviert werden (Foyer-Baustelle). Gestört hat der Geruch im Zimmer, den sie so schnell auch nicht raus bekommen. Es reicht nicht, wenn die Reinigungsfirma während der Zimmerreinigung die Fenster öffnet (haben sie auch nicht gemacht, habe es beobachtet).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie mit unserem Service und der Sauberkeit sehr zufrieden waren.
Ihr Feedback werde ich zum Anlass nehmen, um mit meinem Team die entsprechenden Schritte einzuleiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir sind in größerer Gruppe angekommen und mussten 35 Minuten beim Einchecken warten !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen.

Sie schreiben netter Weise, dass sie mit einer größeren Gruppe angereist sind. Laut meinen Informationen stand
die Halle voll mit anreisenden Gästen, welches uns so nicht mitgeteilt worden ist. Sonst hätten wir um eine zeitversetzte Anreise
gebeten.

Ich bedauere dennoch, dass Sie die beschriebene Wartezeit in Kauf nehmen mussten!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Servicepersonal beim Einchecken trotz des großen Ansturms sehr freundlich und zuvorkommend .Einfach toll !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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