Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,481 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Aufgrund der sehr unprofessionell abgelaufenen Abwicklung werde ich wohl das Dorint in Wiesbaden nicht mehr wählen. Das Personal war sehr freundlich (die Note für das Management im Servicebereich bzw. Counter soll nicht das Personal abwerten), aber hier ist dringend Handlungsbedarf!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr lange Wartezeit beim einchecken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie mit unserem Zimmerprodukt und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Aufgrund der Renovierungsmaßnahmen in der Hotelhalle
mussten wir den provisorischen Empfangstresen leider verkleinern. Dadurch kam es leider zu den Wartezeiten. Hierfür entschuldige ich mich in aller Form!
Ihr Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gut, Essen im Restaurant sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Unsere Minibars sind in bestimmten Kategorien vollkommen leer. Dafür können unsere Gäste zu moderaten Preisen
Getränke am Empfang erwerben und zukünftig an unserem " Et kölsche Büdche", wenn unsere Lobby fertig renoviert ist.

Aufgrund der Renovierungsphase in der Hotelhalle ist unsere Bar aktuell auch geschlossen. Dafür ist die Bar im LeBistrot99
geöffnet. Leider hat dann wahrscheinlich die Uhrzeit für Sie nicht gepasst.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel hat Glück durch seine Lage (Nähe zur Stadt und RMCC) ansonsten gibt es keinen Grund dieses Hotel zu buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen.

Seit Januar haben wir unsere Renovierungsphase in der Hotellobby begonnen und werden diese auch in den restlichen Bereichen fortführen.
Leider hat uns Corona zwei Jahre gekostet.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Als Tagungshotel sehr gut (Lage, Ausstattung). Restaurant nicht zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback bzgl. Restaurant und Schlangen beim Kaffee gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Gutes Business Hotel zum fairen Preis

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super Lage, Sehr nettes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich komme sehr gern wieder und kann das Hotel nur weiterempfehlen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bon rapport qualité prix. Reste toujours entretien du matériel de fitness. Dommage aussi que l'on m'ai soutenu que la température du midi bar était celle de la chambre. Ca a bien fait rire mes collègues quand j'ai raconté qu'il y avait un frigo et qu'il devait être à 20°C. Vous pouvez les retirer des chambres ;-)

Cher client ,

Nous vous remercions pour votre bonne évaluation et pour le temps que vous nous avez consacré.

Je suis heureux que vous vous soyez senti si à l'aise dans notre maison. Je transmettrai volontiers ce feedback à mon équipe !

Je vous remercie de votre confiance !

N'hésitez pas à revenir bientôt,

cordialement
Votre
Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden
Directeur régional
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir wueden weder ueber fruehstueck noch ueber die moeglichkeit essen zu koennen informiert dem emdang wat nur wichtig sofort kasse zu machen die rechnung konnten wir erst nach stunden bekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten.

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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