Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,482 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gut. Freundlicher Service

Lieber Gast,

vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung.

Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.

Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ist halt viel schiif gelaufen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.

Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen.

Ich bedauere sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu diesen Komplikationen gekommen ist.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Marion at the front desk was extremely helpful at check in, as were the other front desk staff. The room was perfect and had all the immunities and comforts needed. The breakfast was delicious and we enjoyed a fabulous meal at the restaurant prepared by Chef Jorg.

Dear guest,

thank you very much for the praise and the good rating.

I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team.

I will share your comments with my team.

I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year!

Come back soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

IN DER VERGANGENHEIT HABEN WIR DAS DORIENT GERNE BESUCHT

JETZT, WO DER SAUNABEREICH ERST UM 18.00 UHR ÖFFNET ( DER NEUE HOTELDIREKTOR HAT DIES SEIT NEULICH ANGEORDNET) WERDEN WIR NICHT MEHR MOMMEN

Lieber Gast,

vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung.

Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.

Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen.

Sie können versichert sein, dass ich in meinem Hotel keine Anordnungen treffe, sondern Entscheidungen im Team. Auch hier wurden die relevanten Abteilungen, auch der Empfang, mit einbezogen.
Aber, wie überall, können Entscheidungen auch revidiert werden oder es darf Ausnahmen geben.
Daher ist uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, um Entscheidungen zu überdenken.
Dafür nochmals herzlichen Dank!

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Vielleicht kommen Sie doch bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel hat eindeutig Potential nach oben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich möchte nur anmerken, dass Sie unsere Green Option Karte an die Zimmertür gehängt hatten und somit den Zimmerservice abbestellt haben.
Desweiteren war es uns leider nicht möglich den 3. Aufzug in Betrieb zu nehmen, das unserem Partner ein Ersatzteil fehlt.

Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und bearbeiten.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit Ihrer Einschätzung haben Sie absolut recht. Daher werden wir auch Anfang Januar tagsüber mit der ersten Renovierungsphase starten.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles in Ordnung.

Lieber Gast,

vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung.

Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel in guter Lage. Interieur schon etwas in die Jahre gekommen. Preisleistung daher nicht optimal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.

Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Bzgl. des Fitnessraumes haben Sie absolut recht. Hier suche ich bereits nach einer passenden Lösung.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gutes Hotel in zentraler, ruhiger Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung.

Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Top wie immer!!

Lieber Gast,

vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung.

Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.

Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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