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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,701 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Jules Gürber
Business
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ok

Sehr geehrter Herr Gruber,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Katharina
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ruhig gelegen, großzügig geschnitten, freundliches, aufmerksames Personal. Mehr kann man für eine Wochenendreise gar nicht wollen....

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Me
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

everything is ok, but next time I will look for another hotel

Dear guest,

Thank you for your kind feedback on your stay with us!
Thank you for your constructive criticism, your feedback helps us to find and implement optimization potential. We will communicate your points internally and improve them.

Nevertheless, we hope that next time you will give us the chance to show you that we have optimized the relevant points.

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

By Andrea Züll
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles ist super sauber und alle sind sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Herr Züll,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ordentlich und gut

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung, die Bilder an der Wand sind teilweise sehr gruselig und nicht gerade entspannend von der Wirkung... Im Zimmer das blaue Bild machte mit Angst... Ich finde es nicht in Ordnung, wenn die Lüftung ausfällt, Spinnen im Zimmer hängen und unter dem Bett alles voller Flusen ist. Wirklich laut ist auch in dem Zimmer in Richtung RMCC, weil anscheinend die Fenster nicht wirklich abdichten. Ich habe aufgrund der Lautstärke schlecht geschlafen und wollte gern wechseln, doch ich hatte keine Zeit für den Aufwand und hab es mit Oropax überstanden.

Sehr geehrte Frau Hinz,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern. Die einzelnen Punkte haben wir bereits an die jeweiligen Abteilungen zur Prüfung weitergeleitet.
Gerne haben wir vermerkt, dass Sie bei zukünftigen Aufenthalten ein Zimmer zur anderen Seite des Hauses erhalten.

Vielen Dank jedoch auch für Ihr Lob bezüglich der Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption, auch dieses geben wir natürlich gerne weiter.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Diedrichs,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns wohl gefühlt

Sehr geehrte Familie Rieber,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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