Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Dear Mr Hurry,

Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to write this review. We are delighted that you enjoyed your stay so much and that you were particularly satisfied with your room, the location and the cleanliness.

We also greatly appreciate your assessment of our service and will use your feedback as motivation to continuously improve.

Kind regards,
Stephen Spampinato
Front Office Manager

Dear Ms Koeppen,

Thank you very much for your excellent review and positive feedback on your stay with us.

We are delighted that you highlighted the friendly atmosphere and the cleanliness and comfort of your room so positively. We will gladly pass on your praise for the facilities, especially the refrigerator, to our team.

We are also delighted that you appreciated the member discount and our central location, which encourages us in our daily commitment to making every stay a pleasant one.

We hope to welcome you back in the future.

Kind regards,
Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrte Familie Kandler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage positiv hervorgehoben haben. Ihr Feedback hierzu schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den Lärmpegel des Zimmers und den lauten Kühlschrank beeinträchtigt wurde. Insbesondere Ihr Hinweis, trotz Ihres Wunsches ein ruhiges Zimmer erhalten zu haben, verstehen wir gut und nehmen ihn sehr ernst. Gerne können Sie uns auch während Ihres Aufenthaltes oder nach dem Einchecken kontaktieren, je nach Buchungslage des Hauses ist es immer möglich, das Zimmer noch einmal zu wechseln, sollte es hier Punkte geben, welche nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anmerkungen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrter Hofferbert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns Ihr umfassendes Feedback zu geben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmerausstattung und Sauberkeit über die zentrale Lage bis hin zum Service – vollumfänglich zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrte Frau Daeufer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und viele positive Aspekte Ihres Besuchs hervorheben konnten.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihr Zimmer und insbesondere das Bettlaken sowie die Badewanne und die Platzierung der Toilettenspülung erlebt haben. Für solche Einschränkungen während Ihres Aufenthalts möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, die Qualität und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ihre Wertschätzung unseres Services und der allgemeinen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Das Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager

Liebe Frau Schorn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen überzeugt wurden. Ihr hervorragendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Stephen Spampinato
Front Office Manager

Liebe Frau Richter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung geben unserem gesamten Team eine große Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrter Maeder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus in vielen Bereichen, wie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit, der Lage und dem Service, so positive Rückmeldungen gegeben haben. Besonders Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns ein wertvolles Zeichen des Vertrauens.

Ihren Hinweis bezüglich des renovierungsbedürftigen Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Ihre ehrliche Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Standard unseres Hauses weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrte Frau Brandes,

herzliche Grüße aus dem Dorint Pallas in Wiesbaden und vielen Dank für Ihren Aufenthalt.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Vielen Dank für Ihren großartigen Kommentar zu unserem Team, gerne leiten wir dies an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrter Junkenitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses und zur Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihr Wunsch, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Auszeichnung und Motivation, weiterhin das Beste für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager