Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Gutes, gepflegtes Hotel in Stadtzentrumslage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Gutes und zentral gelegenes Hotel mit ansprechenden Zimmern und tollem Konferenzbereich sowie zuvorkommendem Servicepersonal. Insgesamt trüben kleiner Nachlässigkeiten bei Sauberkeit und Funktionalität leider das Bild und passen weder zum gewollten "Dorint-Flair" noch zu den aufgerufenen Preisen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Schön gelegenes Businesshotel, sehr nette Mitarbeiter. Moderne Lobby und Bar.
Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Hotel würde einen angenehmen Eindruck hinterlassen, würde das Einchecken zügiger gehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Ich kümmere mich persönlich um einen schnelleren Check in. Versprochen!.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gut, etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Nach dem nun unsere Empfangshalle und die Bar sowie der Aussenbereich komplett renoviert und erneuert wurde, kommen die Zimmer als nächstes dran.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Gut - kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Marion Schuck
Empfangsleitung
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Allles top Weiterempfelung

Lieber Gast,
das ist das schönste Lob, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Das ist Motor und Ansporn zu gleich, dass wir an unseren guten Leistungen anknüpfen.

Herzliche Grüße
Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich bin seit 20 Jahren Gast. Ich hab mich sehr über das Upgrade gefreut. Das Beste am Frühstück war bisher der fantastisch crosse Bacon. Diesmal jedoch war er gar nicht gut. Ansonsten bin ich mit allem Anderen sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Sie schreiben, dass Sie Sie sehr zufrieden waren, geben uns leider aber nur 74%. Um den Speck habe ich mich bereits gekümmert.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wie immer TOP! In diesem Hotel stimmt meiner Meinung nach so gut wie alles.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden

Marion Schuck
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mitarbeiter am Empfang freundlich und hilfsbereit. Zimmerservice absolut unbefriedigend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wenn Sie mir bitte noch kurz erklären würden, was Sie mit schlechtem Zimmerservice meinen,
kann ich diese Punkte mit meinem Team abstimmen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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