Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Lohnt sich,wiederzukommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gutes Hotel, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Etwas in die Jahre gekommen. Fahrstuhl/Fahrstuhl defekt, Teppichboden sehr dreckig, ein Bademantel, ein paar Badeschuhe für 2 Personen...,Zimmer sauber, Service sehr gut und freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Leider sind heut zu Tage nicht mehr alle Ersatzteile auf Lager. Daher muss das benötigte Ersatzteil für unseren dritten Aufzug erst
angefertigt werden. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen entstanden sind.

Die von Ihnen erwähnten Flecken im Teppich lassen sich leider nicht mehr entfernen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schön renovierte Halle und Bar!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Personal freundlich. Zimmer reinigen ob oder nicht etwas Verbesserung würdig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr Kunden GAst orientiert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr praktisches Haus, bequem und übersichtlich, top Lage, Mitarbeiter sehr freundlich, sauber, Restaurant der schön, leider Geschmack des Essens weit hinter der schönen Anrichteweise

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.

Besonders freue ich mich, dass Sie explizit meine Mitarbeiter erwähnt haben.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Zimmer entsprechen leider nicht mehr dem Standard eines solchen Hauses. Von dezentem Luxus und Modernität spürt man leider dort nichts mehr. Scheinbar ist durch die zwei Corona-Jahre die Investition in das Haus ein wenig auf der Strecke geblieben. Fernseher und Bedienteil der Klimanlage sind überaltert. Die Minibar ist leer. Dafür wird man von betrunkenen Mitgästen in der Nacht geweckt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.
Sie haben absolut recht. Die Coronazeit hat uns in unseren Bemühungen das Haus schneller zu renovieren zurückgeworfen.
In den ersten Monaten haben wir bereits unsere Hotelhalle sowie-bar renoviert. Und die nächsten Schritte sind auch schon in der
finalen Planung und sollten in den nächsten Monaten starten.

Bzgl. Ihrer Mitgäste kann ich mich nur entschuldigen. Leider haben wir da nur bedingt Einfluss, da wir nicht immer alle Situationen
mitbekommen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend und um das Wohl des Gastes bemüht, da fühlt man sich gut aufgehoben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gut gelegenes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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