Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Letzten 10 Jahre immer zufrieden gewesen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Good price compared with the Frankfurt downtown hotels and the distance to Frankfurt is doable even every business day. Air condition (AC) in the rooms should be upgraded in the near future, not working properly and the air didn't feel fresh inside.

Dear guest,

Thank you very much for your very good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team.

Thank you for your confidence!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die neugestaltete Lobby hat mir sehr gut gefallen. Das Ambiente ist modern und man fühlt sich bei Betreten des Hotels gleich wohl. Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schön, aber der Service und Freundlichkeit könnte verbessert werden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes und sauberes Hotel mit leckerem Frühstücksbüffet, freundlichem sowie zuvorkommendem Personal und guter zentraler Lage - sehr zu empfehlen! Wir werden wiederkommen :)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hervorragend fand ich den telefonischen Rueckruf auf meine email nachdem ich die TElefonnummer nicht vom Handy aus erreichen konnte (warum auch immer).Insgesamt finde ich das Hotel sehr sauber und praktisch. Das Fruehstueck ist OK nur die Kaffeemaschinen sind etwas lahm, eine dritte waere kein Luxus. Was ich nicht so doll fand ist dass die Sauna nochmal was extra kosten sollte obwohl dann auch noch dazu gesagt wurde dass der Whirlpool defekt waere. Sauna extra auf meiner Rechung wuerde seltsam aussehen, wenn das Zimmer statt dessen ein paar Euro mehr gekostet haette waere das nicht so schlimm gewesen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr gut, würde hier gerne nochmals privat übernachten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Preis Leistung könnte besser sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und bedauere, dass wir Sie nicht begeistern konnten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauna leider erst abends auf

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich habe im Großen und Ganzen das bekommen, was ich auch erwartet habe. Was ich als wirklich störend empfunden habe, war das Problem mit den Aufzügen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Wir sind bereits dran, die Aufzugsproblematik zu lösen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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