Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel, das erwarte ich aber auch. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Ambiente, Top! Aufgrund der defekten Aufzüge (kann ja mal passieren), hat man dem Personal, den Stress angemerkt . Ich habe direkt über Dorint gebucht. Mir war aber nicht klar, dass das Frühstück 24,00€ kostet und die Tiefgarage ähnlich teuer ist. Das finde ich, auch wenn man 10% Rabatt auf das Zimmer bekommt nicht ehrlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Wir sind bereits dran, die Aufzugsproblematik zu lösen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bin schon oft in diesem Hotel gewesen. Immer wieder schön. Super nettes Personal, eventuelle fragen uns Probleme werden sofort geklärt. Gemütliche, helle , geräumige Zimmer. Hatte dieses Mal das Glück, ein Upgrade in eine Suite zu bekommen- optimal!
Wunderschöner Garten , und ich freue mich jetzt schon auf die Terrasse.
Einziger - jedoch leicht zu behebender- Minuspunkt: in den Standard Zimmern wurden die Kühlschränke entfernt, um Strom zu sparen. Bitte zurückbringen! Danke!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es wäre schön, wenn der Tagungsbereich auch modernisiert werden würde.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Die Planungen für die weitere Renovierung sind schon im vollen Gange!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Tagung fand im Konferenzbereich statt, daher war es gut im Hotel zu übernachten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Team und schön renovierte Halle!

Danke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Was im Dorint in Wiesbaden seit Monaten eine Katastrophe ist, das ist die fahrstuhlsituation.
Fahrstuhl ist ständig defekt und man muss zu Fuß gehen - mit dem Koffer in den 5. Stock oder herunter ist kein Zustand

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich bedauere sehr, dass unsere Aufzüge zur Zeit nicht alle einwandfrei funktionieren. Sie können versichert sein, dass es uns sehr am Herzen liegt, diese Situation schnellst möglich zu lösen.
Um dies sicherzustellen, haben wir schon immer ein Vollwartungsvertrag mit unserem Partner. Leider liegen die Ersatzteile heute nicht mehr für alle Aufzüge auf Lager und müssen in unserem
Fall produziert werden und dies dauert in der heutigen Zeit leider. Ich bitte diese Situation zu entschuldigen!

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr Überteuert, vor allem bei den Speisen und Getränken

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Dafür nochmals herzlichen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein Hotel zum Abgewöhnen - das Konzept war vor 20 Jahren modern, die Einrichtungen sind offenbar mangelhaft gepflegt, so dass an einem der Tage alle 3 Aufzüge ausser Betrieb waren und man in den 6. Stock laufen dürfte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen.

Dafür nochmals herzlichen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein tolles Hotel, sehr schöne neue Lobby.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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