Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alle Räumlichkeiten sind sehr sauber, die Mitarbeiter/-innen sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr gut in der Auswahl und Qualität. Wir kommen sehr gern immer wieder, da wir unsere Kinder in Wiesbaden besuchen und entsprechend Übernachtung benötigen. Wir haben in verschiedenen Hotels in Wiesbaden vorher übernachtet. Da waren wir teilweise sehr enttäuscht. Aber jetzt kommen wir zu Ihnen, wenn wir in Wiesbaden sind.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles gut, aber Bar und Restaurant sollten regelmäßig öffnen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

In den zurückliegenden 9 Wochen hatten wir die Renovierung in unserer Hotelhalle/-bar. Somit hatten wir unser Le Bistrot 99 7 Tage die Woche für unsere Gäste auf.
Seit dem 03.03. ist nun die Hotelbar wieder täglich geöffnet und das Le Bistrot 99 sonntags geschlossen.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir kommen gerne zurück, sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein Hotel Central in guter Lage mit guten sauberen Zimmern. Gerne wieder!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich komme bestimmt wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Great location to stay

Dear guest,

Thank you very much for your very good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will gladly pass on your feedback to my team.

Thank you very much for that!

Thank you for your trust!

Come again soon,

Best regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

I am a repeat visitor and generally am very happy to stay with the Dorint. There is a recurring issue with your elevators, and now that the hotel is quite busy again, this is a real problem. We guess you are fixing it over and over again, but actually you need a more comprehensive repair - the issue is not solved. Otherwise, this hotel is perfect for my needs.

Dear guest,

Thank you very much for your good review and for taking the time.

I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to pass on your feedback to my team.

Unfortunately, in this day and age it is not always possible to obtain the necessary spare parts immediately. This unfortunately results in the situation with the elevators!
You can be assured that we ourselves have a great interest in rectifying this situation as quickly as possible.

Thank you for your confidence!

Come back soon,

Kind regards
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bitte macht was mit den Aufzügen. Diese funktionieren teilweise gar nicht…und sind zu langsam

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer möglich die notwendigen Ersatzteile umgehend zu erhalten. Daraus ergibt sich leider die Situation mit den Aufzügen!
Sie können versichert sein, dass wir selbst ein großes Interesse daran haben, diesen Sachverhalt schnellst möglich zu beheben.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Mit Ausnahme der zu kleinen Leinwand in unserem Konferenzraum war alles bestens

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Die Leinwand ist in der tat zu klein. Hier werden wir zeitnah eine Lösung finden

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gutes Hotel, einfach der Aufzug ist eine Zumutung!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer möglich die notwendigen Ersatzteile umgehend zu erhalten. Daraus ergibt sich leider die Situation mit den Aufzügen!
Sie können versichert sein, dass wir selbst ein großes Interesse daran haben, diesen Sachverhalt schnellst möglich zu beheben.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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