Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Baustelle! Toilette, Whirlpool, Rezeption, Barbereich außer Funktion. Man wartet Ewigkeiten auf den Lift obwohl 3 vorhanden (eventuell könnte man die Steuerung überdenken). Frühstück großartig, Essen im Restaurant hingegen nicht besonders schmackhaft. Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Bezüglich Ihrer Hinweise möchte ich kurz erläutern, das wir leider auf Ersatzteile für einen Lift warten und hier leider
keine Einflussmöglichkeiten haben. Die öffentliche Toilette konnten wir am Freitag wieder freigeben. Hier hatten wir einen Rohrschaden.
Ihre Anmerkungen zum Abendessen habe ich bereits an meinen Küchenchef weitergeleitet.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut, aber bitte die Aufzüge instand setzen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Da uns leider ein Ersatzteil fehlt mussten wir einen Aufzug außer Betrieb nehmen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut bis sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich komme gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Stadthotel mit Komfort und einigen Mängeln durch Renovierung. Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Freudig überrascht, dass endlich renoviert wird. Freue mich auf das spätere Ergebnis!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Ich werde Ihr Feedback mit meinem Führungsteam teilen und die möglichen Maßnahmen einleiten.

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir kommen gerne wieder. Wir sind öfters in Wiesbaden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir, mein Sohn und ich, sind kurzfristig aufgrund des Krankenhausaufenthaltes meiner Tochter angereits. Der Service war sehr gur, nett und hilfsbereit. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Im restaurant haben wir unds überaus wohl und zuvorkommend behandelt gefühlt. Aufgrund der persönlich sehr aufreibenden Situation haben wir unds jeden Abend bei der Rückkehr ins Hotel sehr heimisch, umsorgt und aufgehoben gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut. Die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs sind leider nicht transparent. Es fehlen insgesamt Informationen. Hat auch am TV nicht funktioniert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten und
wir werden uns Ihren Anregungen annehmen.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

So gut, dass ich gern wieder bei ihnen buchen würde.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten.

Dafür herzlichen Dank!

Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen!

Kommen Sie bald wieder,

herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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