Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,490 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Good stop over! Hotel was clean and quiet!

Dear Guest,

Thank you very much for your review.

It is a great pleasure and motivation for us to read that you and your four-legged friend felt comfortable with us.
We are already looking forward to your next visit to the Dorint Pallas Wiesbaden and wish you a wonderful time until then.

Best regards

Your
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alle Mitarbeiterinnen waren sehr aufmerksam.

Lieber Herr Tuchscherer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut mich sehr, dass sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Das Lob gebe ich besonders gern weiter.

Sie haben Recht, gerade am Wochenende sind die Stoßzeiten beim Frühstück von 8:45 bis um 10:00 h, da haben wir leider keinen großen Einfluss drauf. Umso mehr freut es mich, dass sie nach 10:00 h das Frühstück genießen konnten.

Herzlichen Gruß aus der Landeshauptstadt
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mitdenkendes, kompetentes und lösungsorientiertes Personal - spitzen Service!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Mein Team und ich freuen sich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Solch motivierende Worte gebe ich besonders gern an mein Team weiter.

Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch,
herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

nettes Hotel, freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut mich sehr, dass sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Das Lob gebe ich besonders gern weiter.

Sie haben Recht, unser Produkt ist nicht mehr auf dem modernsten Stand. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen. Dennoch sollte sollte die Frotteeware in einem einwandfreien Zustand sein - Danke für diesen wichtigen Hinweis.

Ich wünsche Ihnen eine schönen Wochenstart, und freue mich auf Ihren nächsten Besuch,

herzlichen Gruß
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles perfekt :-)

100 prozentige Zufriedenheit - 1000 Dank, lieber Gast, für das dicke Lob und den Kommentar, dass bei Ihnen alles perfekt war.

Solche Bewertungen gebe ich besonders gern an mein Team weiter, und es spornt uns an, so weiter zu machen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bleiben Sie gesund,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein schönes Hotel in guter, zentraler und dennoch grüner Lage. Ausgezeichnetes internationales Personal in allen Sparten, das man sich besser kaum wünschen kann! Sicherlich auch dem Hoteldirektor zu verdanken, der präsent ist und Gästen und Mitarbeitern repektvoll und freundlich gegenübertritt. Je nach Auslastung/Messezeit sind die Zimmerpreise etwas happig (variierten auch stark bei 16-tägigem Aufenthalt), Klimaanlage und trotzdem zu öffnendes Fenster, große Zimmer, Bett mit guter Matratze, Modernität und Sauberkeit haben dies aber wieder wett gemacht. Nicht das erste und auch nicht das letzte Mal Gast im Hause gewesen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, lieber Gast.

Ich freue mich sehr, dass sie erneut mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr ausführliches Feedback gebe ich sehr gern an meine Team weiter, es spornt uns an, den eingeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Ich freue mich auf ihr "nächstes Mal"!
Bitte bleiben Sie gesund,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nach unserer Einschätzung besteht beim DORINT Wiesbaden ein Renovierungs- und Personalbedarf

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.
Mit beiden Anmerkungen haben Sie absolut recht und ich bedauere sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten.

Dass unser Produkt nicht mehr auf dem modernsten Stand ist, ist uns durchaus bewusst. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen.

Aktuell sind leider auch ein paar Positionen nicht besetzt, welche wir ausgeschrieben haben, aber der Mitarbeitermangel existiert auch bei uns.

Daher bemühen sich alle Mitarbeiter unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir hoffen, dass wir unsere Hausaufgaben bald erledigt haben.

Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Woche!

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich komme immer wieder gerne !

Herzlichen Dank für die gute Bewertung, lieber Gast.
Es freut mich sehr, dass sie mit meinem Team zufrieden sind, und sich in unserem Hause wohl gefühlt haben, und motiviert uns, den eingeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Bis zum nächsten Mal,

mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Absolut überaltert -eine Renovierung ist dringend erforderlich - Preise von über 230,00 pro Nacht sind nicht gerechtfertigt.

Guten Tag lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser oberstes Ziel ist es, die Gäste zufrieden zu stellen, was uns bei ihnen leider nicht gelungen ist. Das bedaure ich sehr.

Dass unser Zimmerprodukt nicht mehr auf dem modernsten Stand ist, ist uns durchaus bewusst. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen.

Umso mehr versuchen wir mit unserer Servicequalität und Sauberkeit zu punkten.

Vielleicht geben Sie uns nochmals eine Chance, Sie von unserem Produkt zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Guter Eindruck, hervorragende Lage, parken zu teuer, Sauna leider nicht in betrieb

Vielen Dank , lieber Gast, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Die Sauna schalten wir im Sommer, und vor allem bei den Temperaturen, sehr gern auf Wunsch ein. Dazu benötigen wir dann eine gewisse Vorlaufzeit, sodass sie dann auch richtig aufgeheizt ist.
Geben Sie beim nächsten Mal gern am Empfang Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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