Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,490 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Dringend renovierungsbedürftig... derzeit für den Anspruch des Hauses absolut unzureichender Gesamtzustand, 3 Sterne mit gutem Willen, Aufzug nicht per Zimmerkarte gegen unbefugte Nutzung gesichert, Kreditkartensafe auf dem Zimmer, der meist nicht funktioniert... den benutzt man nur einmal und hat transpiriert, bevor man seine Wertgegenstände wieder in Händen hält.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Fast rundum perfekt. Wirklich sehr zu empfehlen alles.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Gut organisiertes, sauberes Hotel mit guten Frühstück und Essen, angenehmer Sanitärbereich

Sehr geehrter Gast,
es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Pallas Wiesbaden "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich habe mehrfach versucht ihre Rezeption davon zu überzeugen ihre Kunden Daten sauber zu pflegen ohne Erfolg ich bekomme immer wieder Reservierungsbestätigung für Termine an denen ich nicht bei Ihnen übernachten somit habe ich für mich entschieden nicht mehr in ihrem Haus zu übernachten, so dass sie meine Daten aus Ihrem System bitte löschen können. Ich empfinde ihre anschreiben sie belästigen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Nachricht, ich werde Ihre Daten aus unseren Systemen entfernen lassen und prüfen wo der Fehler liegt. Ich melde mich bei Ihnen um Ihnen die Details mitzuteilen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Pallas Wiesbaden bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles hervorragend

Sehr geehrter Gast,
es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und danken Ihnen für das Lob, welches uns zeigt, dass unsere Mühen zum Wohle unserer Gäste geschätzt werden. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ansprechender Aufenthalt, trotz eines Hotels, das natürlich schon "in die Jahre gekommen" ist. Großes Lob an alle Angestellten - in jedem Bereich. Freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend. 1A Service!

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Veraltete Hoteleinrichtung, freundliches Personal, gute Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

angenehmes, nettes Ambiente

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
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