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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,018 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fußläufig ist das Zentrum gut zu erreichen.
Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal am Empfang und im Frühstück Service! Danke !
Die Garage ist mit 28 Euro Gebühr sehr teuer!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Besonders freut es uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams am Empfang und beim Frühstück so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Parkgebühren sowie zur Preiswahrnehmung bei der Direktbuchung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und besprechen dies selbstverständlich im Team, um unser Angebot und unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Jochen Koblenz
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Koblenz,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie unseren Service als positiv hervorheben.

Ihre Anmerkung zum Safe in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich wiederholt Unannehmlichkeiten hatten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und uns gerne wieder besuchen möchten.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Preis-Leistungs-Verhältnis über die Zimmerausstattung und Sauberkeit bis hin zur Lage und unserem Service – vollends zufrieden waren. Ihr positives Feedback sowie Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für uns und das gesamte Team ist es eine große Motivation, solch wertschätzende Rückmeldungen zu erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre positiven Anmerkungen geben wir selbstverständlich sehr gern an unser Team weiter.

Auch Ihre Hinweise zum Zimmer und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern auswerten, um unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Harald Schardt
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schardt,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihren wertvollen Hinweis zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und wir Ihnen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers sowie des Schimmels in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zu den leeren Batterien der Fernbedienung. Selbstverständlich werden wir diese Punkte intern weitergeben, um die genannten Bereiche zu prüfen und Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch komfortableren Aufenthalt ermöglichen zu können.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By AH
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gutes Hotel sowohl für geschäftliche, wie auch private Aktivitäten. Gute Lage und sehr gutes Personal.

Sehr geehrter Herr Heim,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass sowohl unsere zentrale Lage als auch das Engagement unseres Teams zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit sowie die Zweckmäßigkeit und Ausstattung des Zimmers lobend erwähnen.

Ihr anerkennendes Feedback zu unseren freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden leiten wir mit großer Freude an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine tolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Ute Doré
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war groß wir hatten genug Platz. Das ganze Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau Doré,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem geräumigen Zimmer und dem gebotenen Platzangebot rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams bedeutet uns viel und nehmen wir als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Sauberkeit, Service und Ausstattung wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ehrt uns sehr und motiviert das gesamte Team, weiterhin ein einladendes und angenehmes Ambiente zu schaffen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und der Funktionalität Ihres Zimmers ebenso zufrieden waren wie mit unserem Service. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Bei Ihnen ist die Tiefgarage viel zu teuer! Es gibt 5 Sterne Hotel-s , da ist es billiger als bei Ihnen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben und mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise in Bezug auf die Parkgebühren, das Badezimmer und die Ausstattung des Zimmers. Wir verstehen, dass die Kosten für die Tiefgarage Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben. Auch Ihre Anmerkungen zum Platz im Badezimmer, zur Auswahl der bereitgestellten Pflegeprodukte und zu den Kleiderbügeln nehmen wir aufmerksam auf. Diese wertvollen Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Erwin Wittamnn
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Wittamnn,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und der Sauberkeit so zufrieden waren und sich auch die Lage unseres Hauses als vorteilhaft für Ihren Aufenthalt erwiesen hat.

Ihr Lob zum Service geben wir gerne an unser Team weiter, da uns ein zuvorkommender und freundlicher Umgang mit unseren Gästen sehr am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
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