Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super freundlich und professionell - Die Menschen machen es aus

Danke, lieber Gast, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt zu bewerten.

Es freut mein Team und mich, dass wir sie begeistern konnten.

Bitte kommen Sie bald wieder ins Dorint Pallas Wiesbaden!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

gutes Hotel in guter Lage. Frühstück sehr gut. freundliches unaufdringliches Personal

100 % Zufriedenheit - super - und Danke, lieber Gast, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt zu bewerten.

Es freut mein Team und mich, dass wir sie begeistern konnten.

Bitte kommen Sie bald wieder ins Dorint Pallas Wiesbaden!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel an sich sieht gut aus. Die Zimmer waren schon sehr benutzt (Löcher im Teppichboden, Sprünge in den Fliesen, Abnutzungsspuren auf den Möbeln).

Lieber Gast,

vielen dank für Ihre gute Bewertung. Es freut mich, dass es ihnen bei uns gefallen hat.

Die geplante Renovierung mussten wir leider bedingt durch Corona 2 Jahre verschieben. Um so mehr freue ich mich, dass wir jetzt im 4.Quartal endlich starten werden.

Ich Danke Ihnen nochmals für Ihre Zeit und wünsche Ihnen einen guten Start in den Tag.

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Dringend renovierungsbedürftig; schlechter Zustand; vollkommen enttäuschend

Lieber Gast,

ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihre Anmerkungen werde ich heute im Morning Meeting mit meinen Abteilungsleitern auswerten.

Die Freundlichkeit meiner Mitarbeiter wird immer wieder positiv von unseren Gästen erwähnt. Daher bedauere ich es um so mehr, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben.

Die geplante Renovierung mussten wir leider bedingt durch Corona 2 Jahre verschieben. Um so mehr freue ich mich, dass wir jetzt im 4.Quartal endlich starten werden.

Die Danke Ihnen nochmals für Ihre Zeit und wünsche Ihnen einen guten Start in den Tag.

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr positiv mit kleinen Abstrichen hinsichtlich Sauberkeit und Abnutzung im Sanitär-Bereich.

Lieber Gast,

ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

Ihre Anmerkungen werde ich heute im Morning Meeting mit meinen Abteilungsleitern auswerten.

Die geplante Renovierung mussten wir leider bedingt durch Corona 2 Jahre verschieben. Um so mehr freue ich mich, dass wir jetzt im 4.Quartal endlich starten werden.

Die Danke Ihnen nochmals für Ihre Zeit und wünsche Ihnen einen guten Start in den Tag.

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir kommen wieder

Lieber Gast,

ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

Die Danke Ihnen nochmals für Ihre Zeit und wünsche Ihnen einen guten Start in den Tag.

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Modernes, gut geführtes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für ihr sehr gute Bewertung.
Es freut mein Team und mich, dass wir sie begeistern konnten.

Bitte kommen Sie bald wieder ins Dorint Pallas Wiesbaden!

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Großes Hotel nahe der Innenstadt. Gute Zimmer im 6. Stock. Relativ ruhig. Alles ist gepflegt. Sehr gutes Frühstück. Die Parkgarage ist zu teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

It was in general ok, except for the disappointment by the lady at the reception desk in the evening shift, and also for the staff who made mistake in our room arrangements.

Dear guest,

thank you very much for your good review.

It is nice that you felt so comfortable with us.

I have already evaluated your comments with the department manager. I would like to formally apologize to you for this.

We are looking forward to your next visit at the Dorint Pallas Wiesbaden.

Best regards
Your
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gute Lage, Service Top, Essen gut, Zimmer in einen guten Zustand

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden

Herzliche Grüße
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
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