Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,813 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

The hotel offers a lovely stay. Your location is excellent, within walking distance to everywhere, including the train station and bus stage. Rooms were satisfactory, but you could consider having a double bed where there are 2 people sharing as opposed to the twin beds.

Please send out communication in the chosen language of the client. I had to keep translating the messages from German.

Dear Guest,

thank you very much for taking the time to provide such a detailed review of your stay with us and to share your impressions.

We are delighted to read that you particularly appreciated our hotel’s central location and the easy access to the train station and downtown. We also greatly appreciate your praise for the cleanliness, service, and value for money.

We have taken note of your comments regarding the bed configuration and your request for clearer communication in your chosen language. Such feedback is extremely valuable to us, as it helps us meet the needs and expectations of our international guests even more effectively.

We thank you for your constructive feedback and look forward to welcoming you again in the future.

Sincerely,

Heike Reinhart & her Team
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Zimmer-Upgrade auf die Suite und die Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage überzeugt haben. Auch Ihr Lob für die freundliche und hilfsbereite Unterstützung beim Check-in geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Zusammenhang mit dem Upgrade nehmen wir ebenfalls wertschätzend zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service und die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis konnten zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen, was wir sehr zu schätzen wissen.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmertür nehmen wir selbstverständlich ernst. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und gezielt zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Heike Reinhart & Ihr Team
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie insbesondere den Standard und die Sauberkeit Ihres Zimmers als sehr überzeugend empfunden haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur zentralen Lage und dem Service bestärken uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir als wertvolle Anerkennung sehr zu schätzen. Solch positive Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Burcu Kaya
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der Lage unseres Hauses sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre lobende Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements gerne entgegen.

Ihre kritischen Hinweise zu den Matratzen und dem Badezimmer nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass diese Aspekte Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anmerkungen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich bin regelmäßiger Gast und komme auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, erneut Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie zu unseren regelmäßigen Gästen zählen und sich in unserem Haus rundum wohlfühlen. Ihr wiederkehrendes Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Dass Sie die Lage, Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und auch die Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewerten, nehmen wir als schöne Bestätigung unseres Engagements entgegen.

Für Ihre Treue und Ihre lobenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber hat alles was man braucht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hauses, der Funktionalität Ihres Zimmers sowie insbesondere mit der freundlichen und zuvorkommenden Art unseres Teams zufrieden waren. Auch die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis haben Sie positiv hervorgehoben, was wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements ansehen.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie diese helfen uns, unsere Abläufe kritisch zu prüfen und bei Bedarf gezielt nachzubessern, um unseren Gästen ein bestmögliches Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By R.W.
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses als auch mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre sehr hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements und motiviert das gesamte Team.

Für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Rückmeldungen bedanken wir uns herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Lage des Hauses, die Betreuung wie auch die Ausstattung waren sehr zufriedenstellend. Allerdings war die laute Akkustik des Frühstückraumes eine Beeinträchtigung des Wohlfühlens. Verpflegung und Service waren hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der zentralen Lage und der Ausstattung unseres Hauses als auch mit dem Service und der Verpflegung rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Betreuung unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Akustik im Frühstücksraum und zur Bereitstellung von Wasser auf dem Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen, die uns helfen, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu verbessern.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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